Zazwyczaj instalacja drukarki nie stanowi problemu: instalujesz sterownik, podłączasz go mechanicznie - i wszystko jest gotowe, możesz drukować. Czasami jednak taki prosty schemat kończy się niepowodzeniem i daje błędy, na przykład komputer nie widzi urządzenia drukującego lub urządzenie nie widzi wkładu. Zastanów się, jak rozwiązać te problemy na przykładzie popularnego i popularnego modelu drukarki HP LaserJet P1102.
Treść
- 1 Komputer nie widzi drukarki. Co robić
- 1.1 Etap 1
- 1.2 Etap 2
- 1.3 Etap 3
- 2 Drukarka nie widzi kasety. Co robić
Komputer nie widzi drukarki. Co robić
Przyczyny tego mogą być liczne, decyzje, odpowiednio, takie same. Rozważ główne przyczyny, dzieląc je na 3 etapy: od najprostszych i niewinnych do najbardziej złożonych.
Etap 1
Przyniosłeś go ze sklepu, położyłeś na stole i podłączyłeś swoją nową drukarkę HP LaserJet P1102, ale komputer jej nie widzi i dlatego jej nie drukuje. Oto kroki, które należy podjąć w pierwszej kolejności:
- Czasami wystarczy ponowne uruchomienie komputera.
- Wyłącz, odłącz komputer i podłącz ponownie urządzenie drukujące.
- Sprawdź, czy działa port USB, do którego podłączyłeś kabel urządzenia. Czasami port jest zanieczyszczony i musisz go wyczyścić.
- Użyj innego kabla USB.Często w fabryce jest cienki kabel, który nie poradzi sobie z ładunkiem i szybko się zużyje. Ta wskazówka jest szczególnie ważna w przypadku używanego urządzenia. Weź gruby kabel, w którym miedziane "nadzienie" będzie również grubsze i odpowiednio przewodzące. Zwróć uwagę na długość kabla: nie powinna być większa niż 3 metry - taka jest rada producenta.
Zużyty kabel może powodować błędy drukarki w systemie.
Etap 2
Najczęściej pomaga jeden z powyższych wskazówek. Ale jeśli drukarka nadal nie drukuje, wykonaj następujące czynności.
- Sprawdź, czy ta konkretna drukarka - w naszym przypadku HP LaserJet P1102 - jest zainstalowana domyślnie. Odbywa się to za pomocą przycisku "Start", "Urządzenia i drukarki". Inne urządzenie może być przypisane domyślnie. Po prostu przesuń znacznik wyboru w prawo. W tym samym oknie sprawdzamy, czy pola wyboru "Wstrzymaj drukowanie" i "Pracuj autonomicznie" nie są zaznaczone. Jeśli jesteś - usuń.
- Upewnij się, że zainstalowany jest właściwy sterownik. Trzeba było zainstalować go z dysku rozruchowego lub pobrać z oficjalnej strony (w naszym przypadku pobierz go do LaserJet P1102!) Zdarza się, że dysk jest już nieaktualną wersją sterownika, więc pobieranie jest bardziej niezawodne.Więcej na ten temat można przeczytać w artykule Jak zainstalować i skonfigurować HP LaserJet, który zawiera instrukcje instalacji krok po kroku dla systemów Windows i Mac.
- Być może na komputerze są wirusy, które zakłócają prawidłową pracę. Powinieneś się dowiedzieć, czy tak jest w przypadku specjalnych programów antywirusowych, takich jak Dr.Web, Kaspersky lub podobne. I nie powinieneś używać programu, który jest twój, ale innego.
Etap 3
- Ukończyłeś wszystkie zalecane kroki, ale nowy HP LaserJet P1102 nadal nie działa? Spróbuj połączyć się z innym komputerem. Jeśli jest tam ta sama historia, radzimy skontaktować się z centrum serwisowym - oczywiście urządzenie wymaga naprawy. Chociaż należy zauważyć, że technika HP jest dość niezawodna i dzieje się to rzadko.
- W niektórych przypadkach zdarza się, że zaktualizowany sterownik nie jest zainstalowany. W takim przypadku urządzenie drukujące jest podłączone do innych komputerów i działa poprawnie, wykonując wszystkie czynności z powyższej listy. Eksperci doradzają w tej sytuacji, aby pomyśleć o ponownym zainstalowaniu systemu operacyjnego. Ale to skrajny przypadek, z reguły pomagają prostsze metody.
Drukarka nie widzi kasety. Co robić
- Najpierw sprawdź, czy marka wkładów pasuje do marki urządzenia drukującego. Rozważamy przykład z drukarką HP LaserJet P1102, dlatego kaseta musi pochodzić z HP i zgodna ze wskazanym modelem.
- Spróbuj zrestartować urządzenie - w większości przypadków pomaga.
- Wyjmij i włóż ponownie wkład. Sprawdź, czy wstawiłeś płynnie i całkowicie, aż do charakterystycznego kliknięcia.
- Wyjmij kasetę i sprawdź, czy styki w niej i w jej przedziale są zabrudzone. Wytrzyj je niestrzępiącą się szmatką, specjalną do pielęgnacji sprzętu biurowego lub zwykłego sprzętu gospodarstwa domowego. Możesz zwilżyć ściereczkę alkoholem.
- Jeśli używany jest nowy wkład, sprawdź, czy usunięto z niego całą folię ochronną.
- Sprawdź układ. Może być brudny lub poruszony. Więc - wytrzyj i wyrównaj. Jeśli wkład jest używany przez długi czas, chip może być zużyty lub uszkodzony. W takim przypadku musisz go wymienić.
- Kontakty używane przez długi czas zużyty wkład może się zużyć. Jest tylko jedno wyjście - aby uzyskać nowe.
Sprawdź stan chipu wkładu
Po przeczytaniu artykułu z pewnością możesz poradzić sobie z problemami z drukarką.Zachowaj ostrożność, postępując zgodnie z instrukcjami i dbając o technologię, wtedy będzie ci służyć przez długi czas i regularnie. Przypominamy, że jako przykład wzięliśmy pod uwagę drukarkę HP LaserJet P1102, ale nasze instrukcje będą istotne w większości przypadków dla innych modeli HP, a także dla innych producentów.
