Błąd 711 nie jest najczęstszym zjawiskiem i dotyczy tylko tych użytkowników, którzy korzystają z połączeń tunelowych, takich jak VPN lub PPPoE. Niestety, ten problem może powodować wiele problemów. W tym artykule przeanalizujemy wszystkie przyczyny tego błędu i, oczywiście, sposoby jego rozwiązania. Zacznijmy.
Aby rozwiązać problem, wystarczy uruchomić niezbędne usługi Windows.
Jak prawdopodobnie już przeczytałeś w oknie ostrzeżenia, błąd 711 wskazuje, że nie udało się załadować usługi Menedżera połączeń. Z tego zapisu ostrzegawczego możemy wywnioskować, że sprawa dotyczy usług systemowych, więc należy się nimi zająć.
Wskazane jest rozpoczęcie od uruchomienia niektórych usług. Aby to zrobić, przejdź do przystawki "Usługi". Aby się tam dostać, naciśnij kombinację klawiszy Win + R i wyświetlonym typie linii "services.msc", a następnie naciśnij "OK". Na liście usług znajdź wiersz "Telefonia" i otwórz jego właściwości, klikając je prawym przyciskiem myszy. Po wprowadzeniu Właściwości przejdź do karty Ogólne. W "Typ uruchomienia" ustaw "Ręczny". Po kliknięciu "Zastosuj" i "Uruchom". Więc uruchamiasz pierwszą z kilku wymaganych usług.Podobnie na tej samej liście musisz wykonać następujące czynności:
- Menedżer połączeń dostępu zdalnego;
- usługi automatycznego dostępu do zdalnego dostępu;
- SSTP;
- Usługi wsparcia urządzeń samoobsługowych Plug and Play.
Podczas uruchamiania pierwszej usługi może występować taki niedogodność, jak błąd 1068. Nie ma w tym nic katastrofalnego, poniżej szczegółowo przeanalizujemy, co należy zrobić w tym przypadku.
Pojawienie się takiego błędu wynika z faktu, że po prostu nie masz odpowiednich praw dostępu do żądanego folderu. Aby to sprawdzić, przejdź do napędu systemowego (zwykle dysk C) i znajdź folder "Windows" na liście. Następnie otwórz właściwości folderu i przejdź do zakładki "Bezpieczeństwo". Na liście wybierz wiersz "System" i kliknij "Edytuj". U dołu zaznacz pole "Pełny dostęp" w kolumnie "Zezwól" dla "System", "Twórca-właściciel" i "Zaufany instalator". Jeśli zostaną ustanowione jakiekolwiek ograniczenia, należy je usunąć. Na wszelki wypadek możesz zapewnić nieograniczony dostęp do grup "Administratorzy" i "Użytkownicy". Jeśli powyższa metoda nie rozwiąże problemu, jest jeszcze jedna, która może pomóc.
Zmień nazwę folderu "Logfiles". Wszystko w tym samym folderze "Windows" na dysku systemowym, znajdź katalog System32.Zawiera potrzebny folder - "Logfiles". Powinno być nazywane "Logfiles.old". Teraz należy ponownie uruchomić komputer i spróbować ponownie nawiązać połączenie.
Jeśli ten czas nie jest lepszy, możesz spróbować przywrócić ustawienia zabezpieczeń. Otwórz wiersz polecenia, wpisując "cmd" w wyszukiwaniu komputera. Upewnij się, że działasz jako administrator. W wyświetlonym oknie wpisz polecenie:
secedit / configure / cfg% windir% \ inf \ defltbase.inf / db defltbase.sdb / verbose
Następnie kliknij "OK". Po wykonaniu polecenia, które wprowadziłeś, pojawi się komunikat o błędzie. W porządku, powinno być.
Jeśli ta metoda nie przyczyniła się do rozwiązania problemu, najprawdopodobniej problem dotyczy samego systemu operacyjnego. Musisz więc zresetować system lub zresetować ustawienia.
Wszystkie powyższe metody powinny pomóc rozwiązać problem z połączeniem tunelowym. Jak widzisz, nie ma tu nic skomplikowanego i to nie zajmuje dużo czasu. Napisz w komentarzach, jeśli artykuł był pomocny i pozwól, by problemy z połączeniem cię ominęły.
