Jedną z najpopularniejszych usług dla posiadaczy iPhone'ów i innych urządzeń z systemem iOS jest iTunes, który pozwala wykonywać różne operacje z zawartością, porządkować pliki, aktualizować lub odtwarzać oprogramowanie układowe, synchronizować dane urządzenia i wykonywać inne czynności. Aytyuns aktywnie się rozwija, a możliwości aplikacji są regularnie aktualizowane przy każdej aktualizacji. Wielu użytkowników zauważyło, że procesy często mogą być naruszane przez nagłe błędy. Awarie są zwykle powodowane przez zupełnie inne przyczyny, więc praca nad wyeliminowaniem awarii jest oprogramowaniem lub sprzętem. W pierwszym przypadku sam użytkownik będzie w stanie poradzić sobie z zadaniem, nie angażując przy tym pracowników serwisu, ale w drugim pomoc specjalisty jest już wymagana. Jedną z najczęstszych awarii w iTunes jest błąd 39, który może pojawić się podczas synchronizacji, aktualizacji, przywracania. Kod przypisany do każdego błędu w Aytyuns podaje informację o możliwej przyczynie jego wystąpienia. Tak więc liczba awarii 39, a także 40, 306 lub 10054, wskazuje na brak dostępu do serwerów Apple.
Jak rozwiązać błąd 39 w iTunes.
Treść
- 1 Sposoby rozwiązania błędu 39
- 1.1 Metoda 1. Zaktualizuj iTunes
- 1.2 Metoda 2. Wyłącz program antywirusowy, zapora
- 1.3 Metoda 3. Sprawdź datę i godzinę
- 1.4 Metoda 4. Skanuj w poszukiwaniu wirusów
- 1.5 Metoda 5: Zaktualizuj składniki systemu Windows
- 1.6 Metoda 6: Zainstaluj ponownie program iTunes
- 1.7 Metoda 7. Naprawa iPhone'a
Sposoby rozwiązania błędu 39
Metody eliminowania awarii w programie podczas aktualizacji lub innych procesów bezpośrednio zależą od źródła problemu. Ponieważ nie wiadomo, co spowodowało problem w komunikacji, konieczne jest, aby wypróbować różne sposoby, z których jeden będzie w stanie rozwiązać problem w konkretnym przypadku. Zanim zaczniesz naprawiać błąd 39 w iTunes przy użyciu wszystkich dostępnych środków, powinieneś sprawdzić połączenie internetowe. Aby zapewnić poprawne działanie, usługa musi zapewniać stabilne połączenie.
często pomaga pozbyć się wszelkiego rodzaju uszkodzeń normalnych urządzeń reset (w przypadku iPhone - wymuszony) i wyłączyć programy, które mogą być sprzeczne z Aytyuns. Ale jeśli po najprostsze czynności próbą powrotu do pracy z usługą nie powiodło się, spróbuj innych metod, które mają trochę więcej czasu, ale nie są skomplikowane w realizacji.
Metoda 1. Zaktualizuj iTunes
Proste, ale dość skuteczne rozwiązanie problemu - aktualizacja programu do najnowszej dostępnej wersji. Przestarzałe oprogramowanie często powoduje problemy z łącznością. Możesz sprawdzić wersję w menu Pomoc, przechodząc do sekcji aktualizacji. W przypadku nowszych dostępnych opcji zaleca się aktualizację iTyuns i po ponownym uruchomieniu sprawdzić, czy błąd 39 pojawia się ponownie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, przejdź do dalszych działań w celu wyeliminowania.
Metoda 2. Wyłącz program antywirusowy, zapora
Obrońcy systemu często blokują pracę programu, przejmując procesy związane z atakami wirusów. Możesz to sprawdzić, tymczasowo wyłączając program antywirusowy i zaporę na swoim komputerze. Jeśli błąd przestał być plagą, w ustawieniach oprogramowania zabezpieczającego należy dodać iTunes do listy wyjątków. Może być również konieczne wyłączenie filtrowania protokołu sieciowego.
Metoda 3. Sprawdź datę i godzinę
Czasami źródłem błędów związanych z brakiem komunikacji z serwerami są nieprawidłowe ustawienia daty, czasu i strefy czasowej na komputerze. W przypadku niepoprawnych wartości, musisz je zmienić, wstawiając aktualne.
Metoda 4. Skanuj w poszukiwaniu wirusów
Sprawcą niepowodzeń w iTunes może być program antywirusowy, ukrywanie się na komputerze i uszkadzanie plików. Musisz uruchomić skanowanie antywirusowe lub darmowe narzędzie Dr.Web CureIt. Po wykryciu i usunięciu złośliwego oprogramowania wymagane jest ponowne uruchomienie komputera.
Metoda 5: Zaktualizuj składniki systemu Windows
Konflikt programu z systemem operacyjnym, jeśli jego elementy są przestarzałe, jest również częstym zjawiskiem. System Windows, taki jak iTunes, powinien zostać zaktualizowany, więc zanim skorzystasz z poważniejszych metod eliminowania błędu 39, lepiej sprawdzić aktualizacje systemu operacyjnego, przechodząc do "Centrum aktualizacji" z panelu sterowania i instalując wszystko, jeśli to konieczne, nawet opcjonalne aktualizacje.
Metoda 6: Zainstaluj ponownie program iTunes
Nieprawidłowa praca programu może być czasami naprawiona tylko przez ponowną instalację. Najpierw należy całkowicie usunąć iTunes i wszystkie dodatkowe składniki aplikacji, a następnie ponownie uruchomić komputer, a następnie kontynuować instalację i instalację najnowszej wersji odtwarzacza multimedialnego.
Metoda 7. Naprawa iPhone'a
Jeśli wszystkie metody okazały się nieskuteczne w rozwiązaniu problemu, przejdź do bardziej poważnych działań, aby wyeliminować błąd 39.Procedura resetowania iPhone'a może pomóc w usunięciu awarii, ale wszystkie dane użytkownika zostaną usunięte, więc musisz mieć pewność, że masz kopie zapasowe z góry, aby móc je odzyskać. Możesz przywrócić urządzenie iOS w następujący sposób:
- podłączamy iPhone'a do komputera za pomocą oryginalnego kabla USB;
- wybierz urządzenie z listy urządzeń;
- kliknij przycisk przywracania;
- poczekaj, aż procedura zostanie zakończona, proces może potrwać kilka minut, po czym nastąpi ponowne uruchomienie.
Z reguły jedna z powyższych metod z pewnością pomoże rozwiązać problem, ale jeśli nie udało się naprawić błędu iTunes 39 podczas aktualizacji, należy skorzystać z innego komputera, aby wykonać procedurę lub zwrócić się o pomoc do specjalistów.
