Treść
- 1 Wejście
- 2 Przyczyna błędu 18
- 3 Sposoby rozwiązania problemu
- 3.1 Metoda 1. Zresetuj datę i godzinę
- 3.2 Metoda 2: Zresetuj dane aplikacji
- 3.3 Metoda 3: Usuń aktualizacje Play Market
- 3.4 Metoda 4: Wyczyść pamięć
- 3.5 Metoda 5: Usuń plik smdl2tmp1.asec
- 3.6 Metoda 6. Przywróć ustawienia fabryczne
- 4 Wniosek
Wejście
Jednym z najbardziej popularnych i często spotykanych błędów na rynku Play jest błąd z kodem 18, w wyniku którego użytkownik nie ma możliwości pobierania i aktualizowania programów przy użyciu wbudowanego magazynu aplikacji. Co najciekawsze, problem może pojawić się nawet wśród właścicieli nowych smartfonów i tabletów, które zostały właśnie zakupione w sklepie elektronicznym. Zobaczmy, z jakich powodów wystąpił błąd 18, a także poznamy sposoby jego rozwiązania.
Przyczyna błędu 18
Prawie wszyscy użytkownicy Play Market wcześniej czy później mają problemy lub błędy.
Jak już wspomniano, błąd Play Market z kodem 18 może wystąpić nawet na nowym smartfonie lub tablecie. Jeśli tak jest, najprawdopodobniej przyczyną jest niepoprawne ustawienie daty i godziny na urządzeniu.Pomimo faktu, że w większości przypadków automatyczna korekta czasu jest ustawiana domyślnie przez sygnały sieci komórkowej operatora lub przez Internet, to ustawienie może zostać utracone, a data i godzina będą wyświetlane niepoprawnie na urządzeniu. Serwer Google określa Twoją lokalizację na podstawie adresu IP sieci, a jeśli czas nie jest zgodny, aplikacja generuje błąd 18.
Jeśli problem zaczął się pojawiać po pewnym czasie, już w procesie użytkowania, najbardziej prawdopodobną przyczyną może być brak wolnej pamięci na urządzeniu. Jest to duży problem dla wszystkich budżetowych urządzeń z systemem Android i funkcji systemu operacyjnego, gdy w wyniku pracy pamięć jest zapchana plikami tymczasowymi. Nawet jeśli masz zainstalowaną kartę pamięci i większość oprogramowania jest do niej przesyłana, nie rozwiązuje to problemu, ponieważ wszystkie pliki tymczasowe są nadal przechowywane w pamięci wewnętrznej urządzenia.
Innym prawdopodobnym powodem może być banalna awaria pracy samego klienta Play Market lub wbudowanych usług Google Play. Niestety nie zawsze działają stabilnie.
Po zapoznaniu się z przyczynami błędu 18, zwracamy się do rozwiązań. W sumie jest 6 opcji.
Sposoby rozwiązania problemu
Metoda 1.Zresetuj datę i godzinę
- Z menu urządzenia uruchom Ustawienia - Data i godzina.
- Upewnij się, że wyświetlany czas i data są poprawne.
- Usuń zaznaczenie pola "Data i godzina sieci" oraz "Strefa czasowa sieci".
- Ręcznie wprowadź prawidłową godzinę i datę, ustaw swoją strefę czasową.
- Sprawdź, czy czas został poprawiony na pulpicie lub w panelu powiadomień.
- Ponownie uaktywnij automatyczne ustawienie czasu, daty i strefy czasowej.
Metoda 2: Zresetuj dane aplikacji
W większości przypadków jest to najprostszy sposób na pozbycie się błędu 18.
- Przejdź do swojego urządzenia w Ustawieniach - Aplikacje - Wszystkie.
- Znajdź wśród wszystkich programów - Google Play Market, przejdź do menu tego programu.
- Kliknij przycisk "Wyczyść dane", który zresetuje wszystkie ustawienia.
- Powtórz tę procedurę za pomocą usługi Google Service Framework, a także Menedżera pobierania.
- Ponownie uruchom Play Market i spróbuj ponownie zainstalować lub zaktualizować program problemowy.
Metoda 3: Usuń aktualizacje Play Market
Ponieważ rynek Play różni się od wszystkich innych programów automatycznymi aktualizacjami w tle, może się zdarzyć, że następna aktualizacja nie będzie działała poprawnie lub nie zostanie zainstalowana tak, jak powinna.W rezultacie podczas działania mogą wystąpić różne błędy, z których jeden jest sygnalizowany kodem 18. Aby się ich pozbyć, wystarczy usunąć wszystkie aktualizacje Play Market, aby usunąć niepoprawnie zainstalowane pliki. Po pewnym czasie magazyn aplikacji zostanie poprawnie zaktualizowany automatycznie, to znaczy, że będzie działał bez błędów.
- Na urządzeniu otwórz Ustawienia - Aplikacje - Wszystko.
- Znajdź aplikację Google Play Market.
- Kliknij przycisk "Usuń aktualizacje", aby przywrócić pierwotnie zainstalowaną wersję.
- Nowa wersja zostanie automatycznie pobrana i zainstalowana po podłączeniu do sieci.
Metoda 4: Wyczyść pamięć
Jeśli masz urządzenie budżetowe z niewielką ilością pamięci wewnętrznej, ten błąd może wystąpić, jeśli magazyn aplikacji nie ma wystarczającej ilości pamięci wewnętrznej do pobrania pliku instalacyjnego. W tej sytuacji musisz zwolnić miejsce w pamięci systemowej. Jak to zrobić?
- Pozbądź się masowych, rzadko używanych programów i gier.
- Przenieś wszystkie pliki multimedialne, takie jak zdjęcia i filmy, na kartę pamięci komputera lub dowolny inny dysk zewnętrzny.
- Pobierz i zainstaluj specjalne oprogramowanie do czyszczenia pamięci urządzenia z Play Market, na przykład Clean Master lub SD Maid i wyczyść system.
- Przenieś zainstalowane oprogramowanie i gry na kartę pamięci, przynajmniej te, które są możliwe.
Metoda 5: Usuń plik smdl2tmp1.asec
W przypadku niektórych wersji oprogramowania układowego problem można rozwiązać, usuwając plik smdl2tmp1.asec z folderu .android_secure na karcie pamięci, podłączając urządzenie kablem USB do komputera w trybie napędu zewnętrznego. Podobną procedurę można wykonać, instalując prawa root, pobierając emulator terminala i wpisując w nim polecenie su, a następnie rm /mnt/secure/asec/smdl2tmp1.asec.
Metoda 6. Przywróć ustawienia fabryczne
Jest to najbardziej kardynalna metoda radzenia sobie z błędem Playmarket z kodem 18. Powinna być używana tylko wtedy, gdy żadna z poprzednich metod nie pomogła. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia - Zabezpieczenia - Przywróć i zresetuj - Resetuj ustawienia. Nie zapomnij zapisać ważnych informacji przechowywanych w pamięci urządzenia mobilnego, ponieważ wszystkie dane zostaną zniszczone.
Wniosek
Jeśli napotkasz błąd 18 w sklepie z aplikacjami Google Play, jedna z powyższych metod powinna Ci pomóc.
W każdym razie czekamy na komentarze od ciebie z twoim rozwiązaniem problemu.
