Cześć! Jeśli interesuje Cię sposób naprawy gwarancyjnej mojego starego monitora i zwrot pieniędzy po jego spisaniu, teraz ci powiem :).
Tak więc monitor ViewSonic VA2248-LED złamał się w środku lata, nie pamiętam dokładnie, i to nie jest ważne. To prawda, że go nie wykorzystałem, podobał mi się mój brat. W pewnym momencie, podczas pracy, zamrugał i na całym monitorze pojawił się poziomy pasek, dokładnie pośrodku.
SSD, dekodery Smart TV, karty wideo do gier, procesory do komputerów PC, urządzenia wielofunkcyjne, antywirusy, routery, wzmacniacze Wi-Fi, smartfony do 10 000 rubli
Ponieważ monitor działał przez około półtora roku, a gwarancja trwała trzy lata, postanowiłem ją oddać na gwarancji. Kupiłem w sklepie internetowym. Do naprawy dali go jedyny SC w Chmielnicki, który akceptuje te monitory - "Smart Service".
W przybliżeniu, po trzytygodniowych badaniach i próbach naprawy, zostałem poinformowany, że nie można naprawić monitora, a zostanie on spisany, a zwrot zostanie dokonany. Zwrot przechodzi przez sklep, w którym zakupiono monitor. W moim przypadku jest to rozeta.
Dobrze Musiałem odebrać papier do zapisu (nie muszę podnosić starego monitora, pozostaje w SC), wysłać go do sklepu internetowego za pośrednictwem oficjalnego biura przedstawicielskiego,tam wysyłają do producenta zapytanie, czy opłata jest ważna i dopiero wtedy wrócą.
Zobacz także:
- Omówienie monitora Dell UltraSharp U2212HM (21,5 cala)
- Informacje o naprawie gwarancyjnej laptopa Asus K56CM [Socket]
- Jak wybrać dobry monitor?
- Recenzja 22-calowego monitora ViewSonic VA2248-LED
- Opinie na temat sklepu internetowego
Wniosek o zapisanie monitora został wysłany30.07.2013 (to na pewno). Sklep już to zrobił08.08.2013 i to pewnie dlatego, że zadzwoniłem i dowiedziałem się tego dnia :). Następnie wysłali wniosek o weryfikację odpisu. Ta kontrola trwała do około 20.08.2013.
Potem zadzwoniłem ponownie i powiedzieli mi, że mogę dokonać zwrotu. Ale chciałem wziąć kolejny monitor za dopłatą. Jest to możliwe, ale dopłata nie jest większa niż 500 UAH. Wziąłem monitor Dell UltraSharp U2212HM.
Tak, i nie mogłem zwrócić funduszy. Odkąd zapłaciłem za Webmoney, ale z Webmoney, teraz nie działają. Zwroty muszą być dokonywane w taki sam sposób jak płatność.
Zwrot towaru odbywa się w oddzielnej kolejności i tylko w przedstawicielstwie sklepu internetowego (bez nowej poczty itp.).
Jeśli nie odłożyłeś kopii wniosku o zapisanie z monitora (ale nie odejdę :)), a następnie wróć tylko z paszportem.
Nie wiem, jak użyteczny będzie ten artykuł dla ciebie, ale zdecydowałem się podzielić moim doświadczeniem. Ile czasu zajęło, aby powrócić, czy nie? Prawdopodobnie tak, tak, przez długi czas.Wydaje mi się, że proces ten można przyspieszyć. I nie jest jasne, jak długo by to trwało, gdybym sam nie nazwał "Rozetką" i nie zapytałem, jak to było.
Jeśli masz już podobne doświadczenie, możesz je udostępnić w komentarzach!
Pozdrawiam!
