Jeśli nagle twój program antywirusowy zgłosi, że wykrył złośliwe oprogramowanie na komputerze lub istnieją inne powody, by uważać, że wszystko jest nie w porządku: na przykład dziwnie spowalnia działanie komputera, strony nie otwierają się w przeglądarce lub te, które się otwierają, w tym artykule Postaram się powiedzieć początkującym użytkownikom, co należy zrobić w takich przypadkach.
Powtarzam, artykuł ma wyłącznie charakter ogólny i zawiera tylko podstawowe informacje, które mogą być przydatne dla tych, którzy nie znają wszystkich opisanych użytkowników. Chociaż druga część może być przydatnym i bardziej doświadczonym właścicielem komputera.
Antivirus napisał, że wykryto wirusa
Jeśli zobaczysz ostrzeżenie o zainstalowanym programie antywirusowym, który wykrył wirusa lub trojana, jest to dobre. Przynajmniej wiesz na pewno, że nie pozostało niezauważone i najprawdopodobniej zostało usunięte lub umieszczone w kwarantannie (co można zobaczyć w raporcie programu antywirusowego).
Uwaga: Jeśli zobaczysz komunikat informujący o tym, że na Twoim komputerze znajdują się wirusy na dowolnej stronie internetowej, w przeglądarce, w postaci wyskakującego okienka w jednym z rogów, a może na całej stronie, z propozycją, aby to wszystko wyleczyć, Polecam tylko opuścić tę stronęw żadnym wypadku bez klikania proponowanych przycisków i łączy. Po prostu chcesz zostać wprowadzony w błąd.
Komunikat antywirusowy o wykryciu złośliwego oprogramowania nie oznacza, że coś stało się z twoim komputerem. Częściej oznacza to, że zostały podjęte niezbędne środki, zanim doszło do jakiejkolwiek szkody. Na przykład podczas odwiedzania wątpliwej witryny załadowano złośliwy skrypt, który został natychmiast usunięty po wykryciu.
Innymi słowy, jednorazowy komunikat o wykryciu wirusa podczas korzystania z komputera zwykle nie jest przerażający. Jeśli zobaczysz taki komunikat, najprawdopodobniej pobrałeś plik ze złośliwą zawartością lub znajdujesz się na podejrzanej stronie w Internecie.
Zawsze możesz wejść do swojego programu antywirusowego i zobaczyć szczegółowe raporty o wykrytych zagrożeniach.
Jeśli nie mam programu antywirusowego
Jeśli na twoim komputerze nie ma żadnego antywirusa, w tym samym czasie system zaczął działać niestabilnie, powoli i dziwnie, istnieje możliwość, że jest on spowodowany przez wirusy lub inne typy złośliwego oprogramowania.
Avira Free Antivirus
Jeśli nie masz programu antywirusowego, zainstaluj go, przynajmniej do jednorazowego sprawdzenia. Istnieje duża liczba całkiem dobrych całkowicie darmowych antywirusów.Jeśli przyczyną słabej wydajności komputera jest aktywność wirusa, istnieje szansa, że możesz szybko się ich pozbyć w ten sposób.
Myślę, że program antywirusowy nie znajduje wirusa
Jeśli masz już zainstalowany program antywirusowy, ale istnieją podejrzenia, że na Twoim komputerze znajdują się wirusy, których nie wykryje, możesz użyć innego programu antywirusowego bez wymiany antywirusa.
Wielu wiodących producentów oprogramowania antywirusowego oferuje używanie jednorazowego narzędzia do skanowania antywirusowego. Aby uzyskać powierzchowną, ale raczej skuteczną weryfikację uruchomionych procesów, polecam korzystanie z narzędzia BitDefender Quick Scan i do głębszej analizy - skaner online Eset. Więcej na ten temat możesz przeczytać w artykule Jak skanować komputer w poszukiwaniu wirusów przez Internet.
Co zrobić, jeśli nie możesz usunąć wirusa
Niektóre typy wirusów i złośliwego oprogramowania mogą zapisywać się w systemie w taki sposób, że ich usunięcie jest dość trudne, nawet jeśli program antywirusowy je znalazł. W takim przypadku możesz spróbować użyć dysków rozruchowych do usunięcia wirusów, między innymi:
- Kaspersky Rescue Disk http://www.kaspersky.ru/virusscanner
- Avira Rescue System http://www.avira.com/en/download/product/avira-rescue-system
- Dysk ratunkowy CD BitDefender http://download.bitdefender.com/rescue_cd/
Podczas korzystania z nich, wszystko, czego potrzeba, to nagrać obraz dysku na płytę CD, uruchomić z tego dysku i użyć testu antywirusowego. Podczas korzystania z rozruchu z dysku system Windows nie uruchamia się, a wirusy są "nieaktywne", więc prawdopodobieństwo ich skutecznego usunięcia jest bardziej prawdopodobne.
I na koniec, jeśli nic nie pomaga, możesz użyć radykalnych środków - przywróć laptopa do ustawień fabrycznych (z markowymi komputerami i monoblokami, można to również zrobić w ten sam sposób) lub ponownie zainstaluj system Windows, najlepiej przy użyciu czystej instalacji.
