Niebieski ekran HpqKbFiltr.sys po uaktualnieniu do systemu Windows 10 1809 (Windows)

Właściciele laptopów HP po aktualizacji do systemu Windows 10 1809 październik 2018 Aktualizacja i po zainstalowaniu pierwszych aktualizacji KB4462919 i KB4464330 w nowym systemie może napotkać niebieski ekran WDF_VIOLATION z błędem spowodowanym przez sterownik HpqKbFiltr.sys. Microsoft potwierdza problem i wydał dodatkową aktualizację, która powinna poprawić sytuację, jednak aby ją zainstalować, musisz upewnić się, że laptop się uruchamia.

W tej prostej instrukcji, jak naprawić niebieski ekran HpqKbFiltr.sys po zainstalowaniu nowej wersji systemu Windows 10 na laptopach HP (teoretycznie, jest to możliwe w przypadku monobloków lub komputera tej samej marki).

Napraw błąd Wdf_VIOLATION HpqKbFiltr.sys

Błąd jest spowodowany przez sterownik klawiatury od HP (lub raczej jego niezgodność z nową wersją). Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące kroki:

Po kilku ponownych uruchomieniach na niebieskim ekranie (lub klikając "Opcje zaawansowane") zostaniesz przeniesiony do ekranu odzyskiwania systemu (jeśli nie możesz, przeczytaj informacje w sekcji "Zaawansowane" niniejszej instrukcji).
Na tym ekranie wybierz "Rozwiązywanie problemów" - "Opcje zaawansowane" - "Wiersz poleceń". W wierszu polecenia wpisz następujące polecenie:
ren C: \ Windows \ System32 \ drivers \ HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.old
Zamknij okno wiersza polecenia, w środowisku przywracania, w menu wybierz opcję "Wyłącz komputer" lub "Kontynuuj korzystanie z systemu Windows 10".
Tym razem restart przejdzie bezproblemowo.

Po ponownym uruchomieniu przejdź do Ustawienia - Aktualizacja i zabezpieczenia - Windows Update, sprawdź dostępne aktualizacje: zainstaluj aktualizację KB4468304 (Sterownik filtru klawiatury HP dla systemu Windows 10 1803 i 1809), zainstaluj ją.

Jeśli nie jest wyświetlany w centrum aktualizacji, pobierz i zainstaluj go z katalogu aktualizacji systemu Windows - https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=4468304

Zainstaluj pobraną aktualizację za pomocą nowego sterownika HP Keyboard HpqKbFiltr.sys. W przyszłości omawiany błąd nie powinien pojawić się ponownie.

Dodatkowe informacje

Jeśli nie możesz ukończyć pierwszego kroku, tzn. nie można uzyskać dostępu do środowiska odzyskiwania systemu Windows 10, ale istnieje rozruchowy dysk flash lub dysk z dowolną wersją systemu Windows (w tym 7 i 8), można uruchomić komputer z tego dysku, a następnie na ekranie po wybraniu języka w lewym dolnym rogu kliknąć "Przywracanie systemu" i stamtąd uruchom linię poleceń, w której powinieneś wykonać kroki opisane w instrukcjach.

Jednak w tej sytuacji należy zauważyć, że czasami w środowisku przywracania podczas uruchamiania z dysku flash lub dysku, litera dysku systemowego może się różnić od C. Aby określić rzeczywistą literę dysku systemowego, można użyć następujących poleceń w kolejności: diskpart, a następnie - lista głośności (tutaj listę wszystkich sekcji, w których znajduje się litera sekcji systemu).Następnie wpisz exit i wykonaj krok 3 instrukcji, wskazując żądaną literę dysku na ścieżce.