Cześć! Odebrany dwa dni temu z laptopem naprawczym Asus K56CM. O rozbiciu którego napisał w artykule https://f1comp.ru/zhelezo/polomka-noutbuka-asus-k56cm/. Postanowiłem napisać krótki artykuł i porozmawiać o wynikach naprawy i sam proces. Myślę, że ktoś się przyda. Tak, w komentarzach do artykułu (link do powyższego) poproszono o udostępnienie wyniku naprawy.
Na stronie internetowej sklepu Rozetka wybrał centrum serwisowe w Chmielnickim, które zajmuje się naprawą laptopów Asus. Wybierz Usługa CHIP, ten, który zwraca się do św. Liberty, 48. Sklep, który mają dobre i usługi, myślałem tak. Zanim znajomy miał przynieść laptopa (nie pracowałem, nie byłem w mieście :)) w tym SC, zadzwoniłem do nich dosłownie za pół godziny i zapytałem o wszystko. Powiedzieli, że akceptujemy, przynosimy.
SSD, dekodery Smart TV, karty wideo do gier, procesory do komputerów PC, urządzenia wielofunkcyjne, antywirusy, routery, wzmacniacze Wi-Fi, smartfony do 10 000 rubli
Przyjaciel przyszedł do nich z tym laptopem, przekręcił go, spojrzał na niego, kilka razy obejrzał kartę gwarancyjną, a potem stwierdził, że ich pan powiedział, że są na wakacjach i nie mogli naprawić laptopa i wysłali przyjaciela do innej usługi. Co ciekawe, ich mistrz wyjechał na wakacje w te 30 minut, podczas gdy Vadim dotarł do ich SC? Dlaczego nie można było mi powiedzieć przez telefon?
W rzeczywistości, co tam pan i jakie wakacje - po prostu nie chcieli wziąć laptopa do naprawy. Lub po prostu nie wiedział, jak to naprawić i co z tym zrobić. Wydaje mi się więc, że rzeczy nie są robione, a to nie jest dobre, szczególnie dla takiej usługi jak "CHIP".
Podczas gdy Vadim z moim laptopem poszedł do innego serwisu "Ivakom" - www.ivacom.net, tego w Chmielnickiego przy ulicy Krasovsky 6, zadzwoniłem do nich w celu wyjaśnienia możliwości naprawy gwarancyjnej.
Zobacz także:
- Awaria laptopa Asusa K56CM: czarny ekran, wirowanie wentylatora, wskaźnik dysku twardego i mruganie Wi-Fi
- Naprawa gwarancyjna i zwrot pieniędzy w sklepie internetowym "Socket"
- Druga recenzja sklepu, czyli jak kupiliśmy laptopa
- Instalowanie dysku SSD w laptopie zamiast dysku twardego [na przykładzie laptopa Asus K56CM i SSD Vertex 4]
- Gdzie nie kupować komputerów?
Powiedziano mi, że możesz przynieść. Wszystko szczegółowo opisane, a nawet na linii napraw. Krótko mówiąc, jeśli część zapasowa jest w magazynie w Asusie w Kijowie, naprawa trwa około tygodnia (zamawianie części, naprawy). Jeśli na Ukrainie nie ma części zamiennych, to są one zamawiane z zagranicy iw tym przypadku naprawy mogą być opóźnione do miesiąca lub dłużej. Cóż, jeśli model jest całkowicie nieaktualny, to jest on zapisywany. Było miło i ciekawie porozmawiać z kompetentnym przedstawicielem SC "Ivakom".
Dałem przyjacielowi laptopa do naprawy.Zaakceptowane bez żadnych problemów. Przyczyny odmowy naprawy nie wyglądały. Wskazał na problemy:
- Nie włącza się (główny problem :))
- Okresowo odłączony i podłączony zewnętrzny dysk twardy w złączu USB 3.0
- Cichy panel dotykowy w rogu (problem był natychmiast po zakupie)
Laptop został naprawiony 19.07.2013.
Zadzwoniłem do nich kilka dni później i zapytałem, jak się tam dzieje? Do którego powiedziano mi, że laptop był już oglądany i zamówione części z Kijowa. Będą całkowicie zmienić płytę główną, ponieważ nie są zaangażowane w orurowanie. I dlaczego, jeśli laptop jest na gwarancji. I to się zgadza, dlaczego miałbym się ponownie lenić - kupmy nową płytę główną :).
To właściwie wszystkie naprawy. Laptop był gotowy 30.07.2013. Tego dnia wziął go Vadim i wręczył mi go - za co bardzo mu dziękuję i piwo :).
Jeśli jesteś zainteresowany pytaniem, kto powinien wziąć sprzęt do naprawy i wziąć go, to tutaj nie ma znaczenia. Najważniejsze jest to, że po otrzymaniu towaru po naprawie był kawałek papieru, który jest wydawany do SC, gdy urządzenie zostanie przekazane do naprawy.
Jestem zadowolony z jakości naprawy i linii. Dzięki Asusowi i centrum serwisowemu. "Iwakom" w Chmielnicki! Wszystko działa, chociaż touchpad pojawia się trochę po wklejeniu :).
To są naprawy, przyjaciele! Nadal mam monitor w trakcie naprawy, może też napiszę o tym później. Będzie tam ciekawiej, monitor wyszedł, by odpisać, a Socket zwróci mi pieniądze. Wszystko dobrze!
