Jednym z najczęstszych błędów na Androida jest błąd z kodem 924 podczas pobierania i aktualizowania aplikacji w Sklepie Play. Tekst błędu "Aktualizacja aplikacji nie powiodła się Spróbuj ponownie .Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj naprawić to sam. (Kod błędu: 924)" lub podobny, ale "Nie można pobrać aplikacji." W tym przypadku zdarza się, że błąd pojawia się wielokrotnie - dla wszystkich zaktualizowanych aplikacji.
W tej instrukcji - w szczegółach o tym, co może być spowodowane błędem w podanym kodzie i jak go naprawić, to znaczy spróbuj go naprawić samodzielnie, tak jak nam to proponujemy.
Przyczyny błędu 924 i sposób ich usunięcia
Przyczyny błędu 924 podczas pobierania i aktualizowania aplikacji to problemy z pamięcią (czasami pojawia się natychmiast po manipulowaniu przenoszeniem aplikacji na kartę SD) i połączenie z siecią komórkową lub Wi-Fi, problemy z istniejącymi plikami aplikacji i Google Play oraz niektóre inne (również recenzja).
Sposoby naprawienia błędu wymienionego poniżej zostały przedstawione w kolejności od prostszych i najmniej wpływających na telefon lub tablet z Androidem, po bardziej złożone i powiązane aktualizacje i dane.
Uwaga: przed kontynuowaniem upewnij się, że działa Internet w urządzeniu (na przykład, uzyskując dostęp do witryny w przeglądarce), ponieważ jedną z możliwych przyczyn jest nagły brak ruchu lub rozłączenie połączenia. Czasami pomaga też po prostu zamknąć Sklep Play (otwórz listę uruchomionych aplikacji i przeciągnij Sklep Play) i uruchom go ponownie.
Uruchom ponownie urządzenie z systemem Android
Spróbuj ponownie uruchomić telefon lub tablet z Androidem, często jest to skuteczny sposób radzenia sobie z błędem. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, gdy pojawi się menu (lub tylko przyciski) z tekstem "Wyłącz" lub "Wyłącz", wyłącz urządzenie, a następnie włącz je ponownie.
Czyszczenie pamięci podręcznej i danych Sklepu Play
Drugim sposobem naprawy błędu "Kod błędu: 924" jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji Google Play Market, co może pomóc, jeśli prosty restart nie zadziałał.
- Przejdź do Ustawienia - Aplikacje i wybierz listę "Wszystkie aplikacje" (w niektórych telefonach odbywa się to poprzez wybranie odpowiedniej karty, na niektórych - za pomocą listy rozwijanej).
- Znajdź aplikację Sklep Play na liście i kliknij na nią.
- Kliknij "Storage", a następnie kliknij "Erase data" i "Clear cache", jeden po drugim.
Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej sprawdź, czy błąd został naprawiony.
Odinstalowywanie aktualizacji aplikacji Play Market
W przypadku, gdy proste wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych Sklepu Play nie pomogło, można uzupełnić tę metodę, kasując aktualizacje tej aplikacji.
Wykonaj dwa pierwsze kroki z poprzedniej sekcji, a następnie kliknij przycisk menu w prawym górnym rogu informacji o aplikacji i wybierz "Usuń aktualizacje". Ponadto, jeśli klikniesz "Wyłącz", wtedy po wyłączeniu aplikacji zostaniesz poproszony o usunięcie aktualizacji i zwrócenie oryginalnej wersji (po tym aplikacja może zostać ponownie włączona).
Usuń i ponownie dodaj konta Google
Metoda usuwania konta Google nie działa często, ale warto spróbować:
- Przejdź do Ustawienia - Konta.
- Kliknij swoje konto Google.
- Kliknij przycisk dodatkowych działań w prawym górnym rogu i wybierz "Usuń konto".
- Po usunięciu dodaj ponownie swoje konto w Ustawieniach konta na Androida.
Dodatkowe informacje
Jeśli tak do tej części instrukcji, żadna z metod nie pomogła w rozwiązaniu problemu, to być może pomocne byłyby następujące informacje:
- Sprawdź, czy błąd pozostaje w zależności od rodzaju połączenia - przez Wi-Fi i sieć komórkową.
- Jeśli niedawno zainstalowałeś oprogramowanie antywirusowe lub coś podobnego, spróbuj je usunąć.
- Według niektórych raportów włączony tryb Stamina na telefonach Sony może w jakiś sposób spowodować błąd 924.
To wszystko. Jeśli możesz udostępnić dodatkowe opcje korekcji błędów "Nie można załadować aplikacji" i "Nie można zaktualizować aplikacji" w Sklepie Play, chętnie zobaczę je w komentarzach.
