Jeśli zauważysz powiadomienie "Nieznane urządzenie" w Menedżerze urządzeń systemu Windows 7, znalezienie właściwego dla niego sterownika będzie trudne. W końcu nie podano niezbędnych informacji: modelu urządzenia, jego producenta i tak dalej. Podobny problem może powstać, jeśli system określił cel gadżetu, ale nie znalazł odpowiedniego dla niego oprogramowania. Następnie pojawi się błąd "Code 28". Sprzęt zostanie wyświetlony w kontrolerze. Ale nie będziesz w stanie z niego korzystać.
Jeśli niedawno odkryłeś ten problem, sprawdź ostatnio podłączone karty i urządzenia peryferyjne. Możesz więc znaleźć model i znaleźć wszystkie niezbędne narzędzia w Internecie. Lub zainstaluj je z dysku. Jednak w większości przypadków niemożliwe jest określenie nieznanego urządzenia za pomocą "metody testów naukowych", na przemian łączenie i odłączanie różnych gadżetów i tablic. Istnieje kilka sposobów na pozbycie się wiadomości "Kod 28".
W tym artykule wyjaśnimy, jak rozwiązywać błędy oprogramowania na różnych płytach komputera.
Treść
- 1 Jak otworzyć menedżera urządzeń?
- 2 Proste sposoby
- 3 Według identyfikatora urządzenia
- 4 Kod 28
- 5 Programy
Jak otworzyć menedżera urządzeń?
- Przejdź do "Panelu sterowania".
- Jeśli masz aktywną opcję przeglądania "Ikon", po prostu znajdź dyspozytora.Tam wszystkie menu są ułożone alfabetycznie.
- Jeśli mapowałeś według kategorii, najpierw przejdź do "Sprzęt i dźwięk". W podkategorii "Urządzenia i drukarki" będzie pożądany przedmiot. Aby go uruchomić, musisz aktywować uprawnienia administratora.
- Jeśli ma nieznany sprzęt, obok niego pojawi się wykrzyknik w żółtym trójkącie.
W Windows 8 i 8.1 możesz to zrobić:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start. Jest z logo Windows.
- Wybierz "Menedżer urządzeń".
Jeszcze kilka sposobów.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę "Mój komputer".
- Pozycja "Zarządzanie".
- W hierarchii "Narzędzia" będzie to, czego potrzebujesz.
I ostatnia opcja.
- Przejdź do Start - Uruchom. Lub naciśnij klawisze Win + R.
- W polu wprowadzania wpisz "devmgmt.msc" (bez cudzysłowów).
- Kliknij "OK".
Aby znaleźć niezidentyfikowane urządzenia lub błędy "Code 28" w menedżerze, nie trzeba będzie rozszerzać wszystkich list jeden po drugim. Kategoria, w której znajduje się "problematyczny" sprzęt, jest otwarta z góry. A obok niego będzie odpowiednia ikona.
Proste sposoby
Zanim zaczniesz szukać kierowcy, spróbuj najbardziej banalnie:
- Uruchom ponownie komputer.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy dowolne puste miejsce w oknie programu rozsyłającego (gdzie nie ma przycisków i nazw). Wybierz "Aktualizuj konfigurację".
- Odłącz i ponownie podłącz urządzenie, które nie jest identyfikowane przez system.
- Pobierz wszystkie aktualne aktualizacje dla systemu Windows.
- Użyj narzędzia aktualizacji zbiorczej. Automatycznie analizuje wszystkie urządzenia i oferuje "świeże" wersje oprogramowania. Na przykład zrobią to programy Driver Booster, Driver Easy, Driver Updater i podobne. Mogą znaleźć nieaktualny sterownik i zastąpić go nowym.
- Sprawdź system operacyjny pod kątem wirusów.
Oprogramowanie do aktualizacji sterowników ocenia stan i wersje oprogramowania oraz oferty aktualizacji, jeśli to konieczne.
Sensowne jest także wypróbowanie nowego kreatora konfiguracji urządzenia:
- Przejdź do panelu sterowania.
- Włącz wyświetlacz według kategorii (jeśli jest nieaktywny). Aby to zrobić, kliknij link "Widok" w prawym górnym rogu i wybierz odpowiednią opcję.
- Otwórz "Sprzęt i dźwięk".
- Kliknij "Dodaj urządzenia".
- System Windows rozpocznie wyszukiwanie nowego sprzętu.
Jeśli wszystko inne zawiedzie, a żółta ikona nadal pojawia się na liście, musisz sam znaleźć kierowcę.
Według identyfikatora urządzenia
Znając model gadżetu, łatwo jest wyszukać oprogramowanie.Możesz wejść na stronę producenta i pobrać tam aktualizacje. Ale jeśli nie masz żadnych informacji o urządzeniu lub nie wiesz, która część daje błąd "Kod 28", zadanie jest nieco bardziej skomplikowane. Nie można zainstalować na komputerze wszystkich sterowników, które są w sieci. Dlatego musisz znać identyfikator.
- W Windows Manager kliknij prawym przyciskiem myszy nieznane urządzenie.
- Pozycja "Właściwości".
- Zakładka szczegółów.
- Z listy rozwijanej "Właściwość" wybierz "Identyfikator sprzętu", "Identyfikator wystąpienia" lub "ID".
- Będzie nieokreślony identyfikator urządzenia. Wygląda to tak: "USB \ VID_8087 i PID_0024 i REV_0000" lub "PCI \ VEN_8086 i DEV_1E31 i CC_0C0330". Na nim możesz znaleźć kierowcę.
- W rzeczywistości nie potrzebujesz całego ID. Tylko określone wartości. Liczby po "VID" lub "VEN" oznaczają producenta. "PID" lub "DEV" to model gadżetów.
- Przed ukośnikiem ("slash") wskazany jest port, do którego podłączone jest urządzenie.
- Niektóre identyfikatory gadżetów wyglądają inaczej.
- Otwórz dowolną wyszukiwarkę.
- Skopiuj identyfikator i uruchom wyszukiwanie. W wynikach pojawi się model, producent i odpowiednie oprogramowanie.
Oto, jak znaleźć sterownik nieznanego urządzenia, jeśli nie chcesz korzystać z wyszukiwarek:
- Strona internetowa devid.info.Wstaw w polu, aby wprowadzić identyfikator gadżetu i wybrać oprogramowanie.
- Usługa Pcidatabase.com W wierszu "Wyszukiwanie dostawcy" wpisz numer producenta (wskazany w identyfikatorze urządzenia po "VID" lub "VEN"). W "Wyszukiwarce urządzeń" - identyfikator modelu (napisany po "PID" lub "DEV"). Kliknij drugi przycisk "Szukaj". Może być kilka opcji. Wybierz ten, w którym model i producent pasują do Twojego identyfikatora. Otworzy się opis urządzenia. W "Notatkach" będzie łącze do oprogramowania.
Kod 28
Jeśli pojawi się błąd "Kod 28", nieznane urządzenie nie będzie działać. Pojawia się, gdy nie ma odpowiedniego oprogramowania dla urządzenia. Czasami dzieje się to po ponownej instalacji systemu Windows, poważnej aktualizacji lub podłączeniu nowego sprzętu. Aby usunąć błąd, pobierz odpowiednie sterowniki. Możesz je znaleźć według identyfikatora gadżetu. Proces ten został szczegółowo opisany w poprzednim rozdziale.
Jeśli błąd z kodem 28 pojawił się na "znanym" urządzeniu, możesz go naprawić bezpośrednio w dyspozytorze.
- Otwórz to.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy model urządzenia, który spowodował awarię.
- Wybierz "Właściwości".
- Sekcja "Sterownik".
- Przycisk "Odśwież".
- System rozpocznie wyszukiwanie w centrum witryny Windows Update.
Kliknij Odśwież - a oprogramowanie zostanie automatycznie zainstalowane ponownie
Możesz także spróbować usunąć oprogramowanie, aby zainstalować je ponownie. Warto to robić tylko wtedy, gdy masz już odpowiednie narzędzia sprzętowe. W żadnym przypadku nie można usunąć programów związanych z ważnymi zasobami komputera. Jeśli usuniesz na przykład narzędzia karty wideo, wyłączy się.
W niektórych przypadkach komunikat "Code 28" pojawia się tylko z powodu nowych wersji oprogramowania. Jeśli są niestabilne lub niezgodne ze sprzętem. Następnie musisz zwrócić poprzednie sterowniki. Można to zrobić w tym samym menu. Ale zamiast "Aktualizuj", kliknij przycisk "Przywróć".
Jeśli oprogramowanie nadal nie pasuje, spróbuj zainstalować go w trybie zgodności z poprzednimi wersjami systemu operacyjnego.
- Kliknij instalator prawym przyciskiem myszy.
- Pozycja "Właściwości".
- Karta Zgodność.
- Sprawdź odpowiedni element i wybierz wersję systemu Windows z listy.
- Nie można dokładnie powiedzieć, w jakim systemie oprogramowanie będzie działać dokładnie. Musisz więc wypróbować różne opcje.
Programy
Sterownik nieznanego urządzenia z systemem Windows 7 można znaleźć za pomocą programu Unknown Device Identifier. "Widzi" sprzęt, który nie jest zidentyfikowany w systemie.Narzędzie tworzy kompletną listę płyt i urządzeń podłączonych do komputera.
Aplikacja wygląda jak menedżer zadań. Dlatego łatwo jest nawigować. Ale nie ma wsparcia dla języka rosyjskiego.
Aby przejść do strony internetowej ze sterownikami, kliknij nazwę modelu prawym przyciskiem myszy i kliknij "Znajdź sterownik". Aby zapisać informacje o sprzęcie w pliku, w menu kontekstowym wybierz element "Zapisz w pliku".
Jeśli w menedżerze pojawi się nieznane urządzenie, możesz znaleźć dla niego oprogramowanie według ID. Istnieją również specjalistyczne programy do pobierania odpowiednich sterowników i identyfikowania gadżetów.
