Dlaczego router nie łączy się z Internetem?

Głównym zadaniem routera jest połączenie z Internetem i dystrybucja Internetu do różnych urządzeń znajdujących się już w sieci lokalnej. Wprowadzę komputery, laptopy, telefony, tablety i inne urządzenia podłączone do routera bezpośrednio za pomocą kabla sieciowego lub przez Wi-Fi. Działa jak splitter, że tak powiem. Więcej informacji w artykule: Co to jest router?

Na przykład w naszym domu jest jeden kabel (lub modem USB), przez który można łączyć się z Internetem. Ale możesz podłączyć tylko jedno urządzenie. Podłączamy ten kabel lub modem do routera i uzyskujemy możliwość podłączenia do Internetu wielu różnych urządzeń.

Nie rzadko zdarza się sytuacja, gdy router nie łączy się z Internetem. A jeśli z jakiegoś powodu nie jest podłączony do Internetu, to na wszystkich urządzeniach podłączonych do routera Internet nie będzie działał. Pierwszą rzeczą, na którą użytkownicy narzekają w tej sytuacji, jest brak dostępu do Internetu, gdy połączenie jest aktywne przez sieć bezprzewodową. Tutaj ważne jest, aby zrozumieć, że router zawsze dystrybuuje Wi-Fi, nawet gdy Internet nie jest z nim połączony.

Jakie są objawy i na czym polega ten artykuł?

Jeśli router nie jest podłączony do Internetu, wówczas na komputerach stacjonarnych i laptopach z zainstalowanym systemem Windows stan połączenia będzie "Ograniczony" lub "Bez dostępu do Internetu". I żółty wykrzyknik w pobliżu ikony połączenia. Wprowadzę te urządzenia, które są podłączone do tego routera przez Wi-Fi lub LAN.

Na urządzeniach mobilnych (Android, iOS) może również istnieć ostrzeżenie, że sieć nie ma dostępu do Internetu.

Jeśli zwracasz uwagę na router, wskaźnik WAN nie świeci się wcale lub świeci w kolorze pomarańczowym (czerwonym).

W niektórych przypadkach wskaźnik "Internet" świeci normalnym kolorem. Na przykład zielony, ale bez połączenia z Internetem. Faktem jest, że ten wskaźnik powinien migać, gdy dane są przesyłane i wszystko działa. Dioda zaświeca się natychmiast po podłączeniu kabla. Tak więc w D-Link DIR-615 i wielu innych modelach.

Wskaźniki te działają inaczej na różnych routerach. Ale wciąż radzę zwrócić na nie uwagę.

Ale oczywiście lepiej jest wprowadzić ustawienia routera (można to zrobić za pomocą przeglądarki, najczęściej pod adresem 192.168.1.1 lub 192.168.0.1) oraz na stronie głównej, na której zwykle wyświetlane są wszystkie informacje (w tym informacje o połączeniu), wyświetl stan połączenia z Internetem (WAN). Przyjrzymy się przykładowi routera ASUS.

Zobacz więcej na przykładzie routerów TP-Link i D-Link

Na routerach TP-Link stan połączenia WAN jest również wyświetlany na stronie głównej "Status".

Na routerze D-Link DIR-300:

Jeśli status: "odłączony", "brak połączenia", "połączenie jest zerwane", "kabel sieciowy nie jest podłączony" lub coś w tym stylu, zobacz artykuł poniżej.

Kiedy mówimy o podłączeniu routera do Internetu, wtedy oczywiście wprowadzimy połączenie z dostawcą. W końcu dostawca Internetu zapewnia nam dostęp do światowej sieci.

Problemy z łączeniem routera z Internetem i ich rozwiązaniami

Istnieje wiele powodów, dla których nasz router może odmówić ustanowienia połączenia z dostawcą Internetu. Uważamy, że najbardziej popularne, które ja i inni użytkownicy napotykamy najczęściej. Wśród nich są:

  • Problemy sprzętowe i ograniczenia od dostawcy usług internetowych.
  • Nieprawidłowe ustawienia połączenia z Internetem (ustawienia WAN).
  • Problemy z kablem sieciowym dostawcy lub portu WAN routera.
  • Awaria routera.

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zrestartować router. Wyłącz zasilanie, odczekaj kilka minut i włącz ponownie. Następnie sprawdź kabel podłączony do portu WAN.

A więc w porządku.

Brak połączenia internetowego od operatora (operatora)

Najbardziej typowa sytuacja - zapomniałem zapłacić za Internet. Sama nie raz stawiała mu czoła. W zależności od operatora, Internet może przestać działać natychmiast, lub jakiś czas po niepłaceniu taryfy.

Cóż, nie jest to rzadka sytuacja, gdy dostawca ma pewne problemy ze sprzętem lub coś innego. A internet po prostu nie działa. W takim przypadku przyczyną nie jest router. Wygląda na to, że dostawca jest dobry, wszystko jest w porządku, ale czasami dostęp do Internetu jest tracony z winy usługodawcy. Każde urządzenie może się zepsuć.

Decyzja. Upewnij się, że płacisz za Internet. Ogólnie rzecz biorąc, przed zmianą jakichkolwiek ustawień i robieniem czegoś, polecam wezwać wsparcie dostawcy Internetu i zgłosić problem. Jeśli mają jakiekolwiek problemy techniczne, powinni być tego świadomi. W każdym razie mogą sprawdzić, czy połączenie jest aktywne, czy istnieją jakieś ograniczenia itp.

Jeśli masz Internet za pomocą zwykłego kabla sieciowego i masz komputer lub laptop, możesz podłączyć się bezpośrednio do internetu. A jeśli problem tkwi w routerze, to Internet powinien działać bezpośrednio (możliwe, że komputer będzie musiał skonfigurować połączenie internetowe).

W skrajnych przypadkach możesz udać się do sąsiadów i zapytać, czy Internet działa dla nich. Pod warunkiem, że mają tego samego dostawcę, co Ty. Jeśli to nie zadziała, skontaktuj się z dostawcą i poczekaj, aż go naprawią.

Jeśli wszystko jest opłacane, wsparcie mówi, że nie ma problemów z ich strony, Internet działa bezpośrednio, a powodem może być router.

Z powodu nieprawidłowych ustawień połączenia z dostawcą (WAN)

Najczęściej występuje ten problem. podczas pierwszej konfiguracji routera. Pisałem o tym w artykule: konfigurując router, pisze "Bez dostępu do Internetu" lub "Ograniczony" i nie ma połączenia z Internetem.

Tutaj wszystko jest bardzo proste. Router musi być skonfigurowany ściśle do pracy z określonym (własnym) dostawcą. W ustawieniach routera, w sekcji "Internet", "WAN" itp. (W zależności od modelu), należy wybrać typ połączenia (Statyczny adres IP, Dynamiczny adres IP, PPPoE, PPTP, L2TP) i ustawić wszystkie parametry dostarczane przez dostawcę. Dopiero potem router będzie mógł nawiązać połączenie z dostawcą i uzyskać dostęp do Internetu. Przeczytaj więcej w artykule: jaki typ połączenia określić podczas konfigurowania routera.

Oto, jak te ustawienia wyglądają na routerze ASUS:

W TP-Link:

Ważne: wszystkie parametry sprawdzenia połączenia z dostawcą Internetu!

Tylko nie zapomnij wyjaśnić, czy twój dostawca używa Wiązanie adresu MAC. Jeśli tak, to musisz zarejestrować adres MAC routera u dostawcy lub sklonować adres z komputera, do którego pierwotnie podłączono Internet.

Zebrałem instrukcje konfigurowania routerów od różnych producentów na tej stronie: http://help-wifi.com/instrukcii-po-nastrojke-routerov/

Problemy z portem WAN routera lub kabla sieciowego (złącze)

Zdarza się, że router nie działa w porcie WAN, w którym łączymy się z Internetem. Na przykład po burzy. Lub jest uszkodzenie kabla sieciowego, który przychodzi do naszego domu lub mieszkania. Zwykle kontakt w samym złączu znika. Router po prostu zatrzymuje się, aby zobaczyć kabel podłączony do portu WAN. Dokładnie o tym pisałem: router nie widzi kabla internetowego. Port WAN nie działa.

Niejednokrotnie spotkałem się z sytuacją, gdy router nie reaguje w ogóle na podłączenie kabla sieciowego do portu WAN (wskaźnik się nie świeci), a jednocześnie, gdy ten sam kabel jest podłączony do komputera, Internet działa bezproblemowo. A jeśli przyczyną nie jest port samego routera (działa z innym kablem), najprawdopodobniej możesz rozwiązać problem przez ponowne zaciśnięcie kabla sieciowego dostawcy. Lub poprzez wymianę kabla (skrętka).

Jeśli port WAN jest nieczynny, zazwyczaj następuje naprawa lub zakup nowego routera. Istnieją modele, w których można używać sieci LAN zamiast portu WAN. Lub flashuj swój router za pomocą oprogramowania firm trzecich (DD-WRT, OpenWrt), w którym możesz zmienić przypisanie portu. Ale to już jest takie.

Rozkład routera i inne przyczyny

Być może router się zepsuł. Coś z tablicą, zasilaczem itp. Możesz oczywiście zresetować, zaktualizować oprogramowanie i zmienić konfigurację. Ale jak pokazuje praktyka, rzadko pomaga. Jeśli istnieje reakcja na podłączenie kabla do portu WAN, wszystkie ustawienia zostały poprawnie określone, a dostawca jest w porządku - a router nie łączy się z Internetem, to prawdopodobnie będziesz musiał go wymienić.

Jeśli nie możesz rozwiązać tego problemu, to zanim przejdziesz do nowego routera, polecam zadzwonić do tych samych ekspertów z firmy dostawcy Internetu. Być może nie zauważyłeś czegoś lub wszystkie problemy występują w sprzęcie dostawcy. Może ktoś po prostu odciął wam kabel (przypadkowo lub celowo), który zwykle przechodzi przez wejście i wspólny korytarz do mieszkania. Niestety tak się dzieje.