Błąd "To połączenie jest niezaufane" podczas otwierania stron internetowych przy użyciu protokołu HTTPS jest typową "chorobą" przeglądarki Mozilla Firefox.
W ten sposób przeglądarka próbuje chronić komputer przed potencjalnymi zagrożeniami, ale co zrobić, jeśli blokuje absolutnie wszystko, nawet całkowicie szanowane witryny? Przeczytaj o przyczynach błędu i sposobie ich naprawienia.
SSD, dekodery Smart TV, karty wideo do gier, procesory do komputerów PC, urządzenia wielofunkcyjne, antywirusy, routery, wzmacniacze Wi-Fi, smartfony do 10 000 rubli
Jakie połączenie jest niezaufane
Witryny, które komunikują się z przeglądarką za pośrednictwem protokołu HTTPS, korzystają z protokołów kryptograficznych TLS lub SSL. Te protokoły szyfrują cały przesyłany ruch, aby w przypadku przechwycenia chronić go przed odczytaniem przez intruzów.
Zanim rozpocznie się transfer zaszyfrowanych informacji, zasób internetowy przedstawia certyfikat przeglądarce - rodzaj "dowodu osobistego", potwierdzający, że strona rzeczywiście jest tym, za kogo się podaje.
Przeglądarka weryfikuje certyfikat własnymi danymi, a jeśli pasują, zezwala na połączenie. Jeśli nie można zweryfikować informacji lub jest ona wątpliwa, pobieranie strony jest zablokowane,a komunikat "To połączenie jest niezaufane" jest wyświetlany na ekranie, a użytkownik nadal "niesie nogi z tego miejsca".
Przyczyny i sposoby usunięcia błędu występującego w wielu witrynach
Przyczyną sytuacji, w której każde zasoby internetowe korzystające z HTTPS, na przykład Google.com, YouTube.com, Yandex.ru, Facebook.com, stają się niezaufane:
Zmień datę systemową
Certyfikaty bezpieczeństwa SSL i TLS mają ograniczony okres ważności. Jeśli data systemowa nie mieści się w tym przedziale czasowym, są one uważane za nieważne. Na liście "Szczegóły techniczne" w tym samym czasie wystąpił błąd SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE (wygaśnięcie certyfikatu) lub SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERIFICATE (Certyfikat jest nieważny do tej daty).
Rozwiązanie
Ustaw prawidłową datę systemową:
- Kliknij zegar w zasobniku systemowym i kliknij link "Zmień datę i godzinę".
- W "Data i czas"narzędzie systemowe"Parametry " kliknij "Zmień datę i godzinę"i wprowadź dzisiejszą datę lub włącz ją"Ustaw czas automatycznie"jeśli komputer jest podłączony do Internetu.
Blokowanie antywirusowe
Opcja skanowania w poszukiwaniu bezpiecznych połączeń, zaimplementowana w niektórych programach antywirusowych klasy Internet Security, nie zawsze działa zgodnie z oczekiwaniami.Najczęściej problem z jakiegoś powodu pojawia się wśród użytkowników produktów Kaspersky Lab. W "Szczegóły techniczne" komunikatu wskazanego błędu SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER (połączenie nie jest wiarygodne, ponieważ łańcuch certyfikatów pośrednich jest zepsuty).
Rozwiązanie
Wyłącz skanowanie chronionych połączeń w ustawieniach antywirusa:
- W Kaspersky Internet Security przejdź do "Dostosowanie"(kliknij przycisk koła zębatego na dole głównego okna) Otwórz sekcję"Zaawansowane"i"Sieć".
- Z listy opcji "Sprawdź bezpieczne połączenia"wybierz"Nie sprawdzaj".
Zobacz także:
- "Nie udało się nawiązać połączenia Skype": jak pozbyć się błędu
- Jak naprawić błąd "Twoje połączenie nie jest chronione" w przeglądarce Google Chrome i Yandex
- Błąd: ustawienia sieciowe zapisane na tym komputerze nie spełniają wymagań tej sieci (rozwiązania)
- Jak naprawić błąd "Nie można ustanowić połączenia z witryną"
- Szara ikona dla sieci Wi-Fi na tablecie z Androidem lub telefonie. Google Play nie działa (Play Market)
Jeśli używasz innej aplikacji antywirusowej, znajdź podobne ustawienie i wykonaj to samo.
Jeśli wyłączenie skanowania nie pomoże, przeinstaluj program antywirusowy lub skontaktuj się z działem pomocy technicznej programisty.
Komponenty bezpieczeństwa rodzinnego
Po włączeniu tej opcji w systemie Windows 8.1-10 certyfikaty zabezpieczeń niektórych popularnych witryn, na przykład YouTube.com, są przechwytywane i zastępowane przez serwery firmy Microsoft, w których dostęp jest zabroniony. W tym samym czasie "Szczegóły techniczne" zawierają również błąd. SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.
Problem dotyczy tylko kont systemu Windows, które nie mają uprawnień administracyjnych.
Rozwiązanie
- Idź do w tej witrynie Microsoft na koncie należącym do grupy "Administratorzy". Kliknij przycisk "Zaloguj się", aby zalogować się przy użyciu konta Microsoft. Jeśli nie masz takiego konta, utwórz je, klikając przycisk poniżej.
- Bycie tutaj, usuń konto użytkownika, które ma problemy z odwiedzaniem witryn.
Korupcja w magazynie certyfikatów
Mozilla Firefox przechowuje certyfikaty bezpieczeństwa w pliku cert8.db, a sam plik znajduje się w katalogu profilu użytkownika przeglądarki. W związku z tym, jeśli cert8.db jest uszkodzony, tylko jedno konto Mozilla Firefox ma problemy z niezaufanymi połączeniami.
Rozwiązanie
- Uruchom przeglądarkę. Przejdź do menu głównego (przycisk z trzema paskami w prawym górnym rogu) i kliknij znak zapytania (opcja "Otwórz sekcję pomocy.").
- W "Szczegóły aplikacji" - "Folder profilu"kliknij przycisk"Pokaż".
- Usuń plik cert8.db i ponownie uruchom przeglądarkę Mozilla Firefox. Następnym razem, gdy uruchomisz pamięć, zostanie ona odtworzona.
Jeśli problem będzie się powtarzał, ponownie zainstaluj program.
Dlaczego występuje problem z otwieraniem pojedynczej witryny internetowej
Certyfikat witryny jest samopodpisany
Domyślnie Mozilla Firefox nie ufa własnym zasobom sieciowym, które piszą "ID". W "Szczegóły techniczne" znajduje to odzwierciedlenie w wiadomości. SEC_ERROR_UNTRUSTED_ISSUER.
Rozwiązanie
Jeśli nie masz pewności co do bezpieczeństwa zasobów internetowych, kliknij przycisk w komunikacie o błędzieWynoś się stąd!"Jeśli jesteś tego pewien, wyłącz to ostrzeżenie dla niego:
- rozwiń sekcję "Rozumiem ryzyko"i kliknij"Dodaj wyjątek";
- w oknie "Dodaj wyjątek bezpieczeństwa", który pojawi się po tym, kliknij"Potwierdź wyjątek".
Certyfikat jest nieprawidłowy
Dokładniej, może być ważny tylko dla jednej części witryny. Na przykład, xttp: //www.site.ru otwiera się bez problemów, a po otwarciu xttp: //site.ru pojawia się błąd SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN. Lub próbujesz pobrać niebezpieczny zasób.
Rozwiązanie
Jeśli ufasz witrynie, spróbuj zmienić pisownię jej adresu - dodaj lub, przeciwnie, usuń www. A jeśli nie ufasz, rozsądniej jest naciskać "Wynoś się stąd!"i pozostawić wszelkie dalsze próby jej otwarcia.
***
Autor zaleca również:- Jak skonfigurować bezpłatne kanały na smart TV
- Wyczyść pamięć na Androida: sprawdzone metody
- Kalibracja baterii laptopa
- Czym jest UEFI i jak jest lepszy niż BIOS?
- Jak tworzyć kopie zapasowe systemu Windows 10 na komputerze i dlaczego?
- Jak przyspieszyć ładowanie systemu Windows 10
- Jeśli wideo zwalnia podczas oglądania online
Pamiętaj, że ostrzeżenie "To połączenie jest niezaufane" chroni twoje bezpieczeństwo, a nie tylko zapobiega przeglądaniu sieci. Dlatego nie należy wyłączać ostrzeżenia, dopóki nie upewnisz się, że zasób internetowy nie stanowi zagrożenia.
