Dość powszechnym problemem występującym podczas korzystania z połączeń tunelowych PPPoE lub VPN jest błąd 619. Jest to typowe dla użytkowników Internetu przewodowego i modemowego. Przyczyna takiego błędu i sposób jego poprawienia zostaną omówione w dalszej części tego artykułu. Zrozummy to razem.
Problem często występuje w przypadku wprowadzenia nieprawidłowych danych do autoryzacji
Pierwszą rzeczą, od której należy zacząć, jest sprawdzenie salda na koncie, ponieważ taki błąd często pojawia się z powodu banalnego braku środków na rachunku wymaganym do opłacenia usługi. Spróbuj ponownie uruchomić komputer, nie zapomnij wyłączyć zapory i ponownie się połączyć. Jeśli ta metoda nie rozwiązała problemu, spróbuj wykonać następujące czynności.
Aby znaleźć typ połączenia z Internetem, otwórz okno połączeń sieciowych. Można to zrobić za pomocą "Panelu sterowania". Ponadto należy zwrócić uwagę na to, co jest określone w pozycji "Miniport WAN". Jeśli oznacza to "PPPoE", najprawdopodobniej wystąpił błąd 619 wraz z błędem 691, który pojawia się, gdy dane autoryzacyjne są wprowadzane nieprawidłowo lub gdy saldo ujemne jest na koncie. Po wszystkich nieudanych próbach Twoje konto zostanie zablokowane na pół godziny.
Ponadto cała sytuacja może mieć nieprawidłowe ustawienia zabezpieczeń połączenia.Aby ustawić prawidłowe parametry, kliknij prawym przyciskiem myszy połączenie i wybierz "Właściwości" w otwartym oknie. Następnie przejdź do zakładki "Bezpieczeństwo". W "Ustawieniach zabezpieczeń" zaznacz "Normalny (zalecane ustawienia)", na liście "Podczas korzystania z listy kontrolnej" ustaw "Niezabezpieczone hasło".
Jeśli korzystasz z połączenia VPN, przyczyną problemu jest problem z zabezpieczeniami. Podobnie jak w poprzedniej metodzie, przejdź do zakładki "Zabezpieczenia" we właściwościach połączenia i wybierz "Bezpieczne hasło" na liście "Podczas korzystania z weryfikacji:". Ponadto, nie zapomnij odznaczyć pola poniżej "Wymagane szyfrowanie danych (w przeciwnym razie rozłącz)".
Dla osób, które uzyskują dostęp do Internetu za pośrednictwem modemu, błąd 619 może pojawić się, jeśli komputer nie wykrywa samego modemu. Możesz to sprawdzić w menedżerze urządzeń. Aby do niego przejść, kliknij prawym przyciskiem myszy "Mój komputer" i wybierz "Zarządzaj". Po przejściu do Menedżera urządzeń przejrzyj listę dla różnych symboli ostrzegawczych. Obecność takich środków powoduje, że przyczyną usterki są sterowniki, port USB lub modem.Może to pomóc w instalacji lub aktualizacji sterowników lub zrestartowaniu laptopa. Spróbuj włożyć modem do innego złącza, jeśli w tym przypadku nie możesz uzyskać dostępu do Internetu, musisz się upewnić, że modem działa na innym komputerze.
Przyczyną może być również niedziałająca zapora systemu Windows. Włącza się po prawej stronie w oknie połączeń sieciowych. Aby uruchomić usługę, musisz kliknąć "Tak". Jeśli zapora się nie uruchomi, przejdź do "Usługi". Możesz się tam dostać przez element "Administracja" w oknie panelu sterowania. Włącz zaporę i określ odpowiednie połączenie.
Teraz już wiesz wszystko na temat błędu 619 i co musisz zrobić, aby się go pozbyć. Napisz w komentarzach, jak udało ci się rozwiązać ten problem i czy podobał Ci się ten artykuł.
