Obecnie jest niewielu, którzy w ogóle nie korzystają z internetu, a także tych, którzy nigdy nie natknęli się na różnego rodzaju błędy łączące się z siecią.
Użytkownicy, których dostawca usług internetowych zapewnia połączenie VPN za pośrednictwem protokołów PPTP i L2TP, mogą napotkać komunikat "800 błędów" na ekranie. Ten napis szczególnie zniechęca tych, którzy nie są dostatecznie techniczni, a dostęp do Internetu jest bardzo ważny dla niektórych zadań.
Każdy może naprawić błąd i zrozumieć przyczyny jego wystąpienia.
Treść
- 1 Czynniki awaryjne
- 1.1 Przyczyny błędu
- 2 Rozwiązywanie problemów
- 2.1 Przywróć połączenie sieciowe
- 2.2 Przywróć ustawienia karty sieciowej
Czynniki awaryjne
Możliwe jest wykrycie sposobu rozwiązania powstałego problemu, ale początkowo bardzo ważne jest ustalenie przyczyny, która spowodowała awarię podczas połączenia VPN.
Przyczyny błędu
Podczas łączenia się z serwerem firmy świadczącej usługi związane z dostępem do Internetu może wystąpić błąd 800. Należy zauważyć, że nie ma znaczenia, jaki rodzaj połączenia (bezprzewodowy lub przewodowy) zapewnia dostawca.
Przyczyną takiego niepowodzenia może być kilka. Przede wszystkim powinieneś się uspokoić i porzucić pożądanie właśnie tam zadzwonić do dostawcy usług technicznych. Problem jest czasami rozwiązywany bardzo prosto, więc nie ma potrzeby poświęcać czasu na czekanie, aż specjalista firmy wypełni wniosek.
Pierwszy i jednocześnie powszechny błąd to po prostu wyłączona funkcja "Połączenie lokalne". Może być przypadkowo rozłączony, w związku z tym oczywiście nie będzie połączenia z Internetem.
Inną przyczyną nieudanego połączenia VPN są nieprawidłowe ustawienia zabezpieczeń komputera. Ustawienia samego połączenia, w połączeniu z błędami, również prowokują niemożność połączenia się z firmą dostawcy.
Błąd 800 pojawia się również w przypadkach, gdy kabel jest uszkodzony, co zapewnia połączenie VPN. Czasami karta sieciowa zawiedzie, co zapewnia bezpośrednią komunikację między użytkownikiem i dostawcą.
Rozwiązywanie problemów
Gdy zostaną zidentyfikowane okoliczności, które powodują brak kontaktu z usługodawcą, można przystąpić do działań, które wyeliminują powstałe problemy.
Przywróć połączenie sieciowe
Dowodem braku połączenia z siecią jest wskaźnik, który jest niewielkim obrazem dwóch monitorów z czerwonym krzyżem. Wskaźnik ten można łatwo wykryć w dolnym rogu po prawej stronie ekranu.
Aby zapewnić aktywne połączenie, należy zadzwonić "Start", a następnie przejść z "Panelu sterowania" do "Połączenie sieciowe". Gdy system Windows 7 jest zainstalowany na komputerze, musisz znaleźć opcję "Sieć i Internet".
Dokonując właściwego przejścia, można zobaczyć na ekranie możliwe połączenia z siecią. Jeśli są w dobrym stanie, muszą zawsze świecić. Jeśli ikona z wymaganą integracją VPN nie świeci się, nie jest aktywna, powinieneś kliknąć ją prawym przyciskiem myszy, wybierz "Włącz" w otwartym menu kontekstowym.
W przypadkach, gdy błąd 800 został wywołany przez przypadkowe odłączenie od sieci, problem znika po wykonaniu powyższych czynności.
Jeśli po wszystkich operacjach czerwony krzyżyk nadal znajduje się w pobliżu ikony, problem może tkwić w samej karcie sieciowej, która może po prostu zawieść, lub ustawienia połączenia zawierają błędy.
Aby wykryć błędy połączenia, należy najpierw usunąć kabel, wizualnie sprawdzić złącza pod kątem uszkodzeń mechanicznych. Jeśli nie ma uszkodzeń, włóż ponownie kabel do karty sieciowej, sprawdzając połączenie VPN.
Gdy połączenie, mimo wszystko, pozostaje nieaktywne, powinieneś sprawdzić samą kartę sieciową. Doskonale, jeśli komputer jest wyposażony w dwie karty sieciowe. Wystarczy podłączyć kabel do złącza drugiej karty sieciowej.
Przywróć ustawienia karty sieciowej
Gdy fizyczne połączenie z Internetem jest sprawdzane, a błąd nadal występuje, ważne jest, aby sprawdzić ustawienia samej karty sieciowej.
Po kliknięciu prawym przyciskiem myszy na ikonę "Połączenie lokalne" konieczne jest wybranie parametru "Właściwości".
Następnie przejdź do zakładki "Protokół internetowy". W większości przypadków adresy są przypisywane automatycznie, dlatego ważne jest, aby upewnić się, że kropka jest ustawiona w wierszu "Uzyskaj adres IP automatycznie". W przypadkach, w których dostawca przydziela określony adres IP, użytkownik musi go mieć. W przypadku nieobecności należy skontaktować się z pomocą techniczną i uzyskać wszystkie niezbędne dane.
Niepoprawnie określony adres serwera jest również przeszkodą w pomyślnym nawiązaniu połączenia. Możesz sprawdzić poprawność wpisu adresu serwera, przechodząc do zakładki "Ogólne". Dokładny adres serwera można łatwo znaleźć, odwiedzając jego własną stronę.
Dostęp do Internetu może być blokowany przez zaporę, która była wcześniej zainstalowana na komputerze. Wystarczy go wyłączyć, aby upewnić się, że jest to problem. Jeśli tak, powinieneś wprowadzić zmiany w jego parametrach.
Problem w większości przypadków rozwiązuje się po wykonaniu takich działań. Jeśli jednak nadal będzie się pojawiać, będziesz musiał szukać pomocy u specjalistów.
