Jednym z najczęstszych problemów, z którymi borykają się prawdopodobnie wszyscy użytkownicy sieci bezprzewodowych, jest brak połączenia internetowego przez Wi-Fi. Laptop, komputer, smartfon, tablet, telewizor itp. Łączy się z siecią Wi-Fi, a Internet nie działa. Znajomy? Problem jest oczywiście bardzo niejednoznaczny, ponieważ przyczyna może być dowolna, a zatem rozwiązania mogą być bardzo różne.
W takim przypadku winowajcą może być punkt dostępu (sam router, dostawca usług internetowych) lub klient (urządzenie, z którym się łączysz). W roli klienta może być dowolne urządzenie. Przyjrzę się najpierw pewnym uniwersalnym rozwiązaniom, które są głównie związane ze znajdowaniem przyczyny, sprawdzaniem routera i rozwiązywaniem problemu po stronie punktu dostępowego. Rozważ również osobno problem łączenia się z Internetem za pośrednictwem Wi-Fi na laptopach (Windows), a także na telefonach i tabletach (Android, iOS).
O symptomach tego problemu i jak to wygląda, wszystko jest bardzo proste. Samo urządzenie jest bezproblemowo połączone z siecią Wi-Fi, ale nie ma połączenia z Internetem. W zależności od urządzenia i systemu operacyjnego mogą występować różne błędy i ikony w pobliżu ikon, które wyświetlają stan połączenia.Na przykład na niektórych urządzeniach z Androidem ikona połączenia Wi-Fi może być szara. Albo wiadomość, że Internet nie działa. Na komputerach z zainstalowanymi systemami Windows 10, Windows 8 i Windows 7 obok ikony połączenia pojawi się żółty wykrzyknik. Pojawi się komunikat "Brak dostępu do Internetu", "Ograniczony" lub "Brak połączenia z Internetem, chroniony". W każdym razie w przeglądarkach przy próbie otwarcia witryny wystąpi błąd. Programy i różne usługi wymagające dostępu do sieci nie będą działać.
Brak połączenia z Internetem za pośrednictwem routera Wi-Fi
Kilka ważnych punktów:
- Jeśli byłeś podłączony do wolnej, otwartej sieci Wi-Fi lub do zamkniętej, ale ta sieć nie jest twoja, a Internet nagle przestał działać, najprawdopodobniej w tym przypadku problem leży po stronie samego punktu dostępowego. Być może jest jakaś awaria, nie zapłacił za Internet lub po prostu Cię zablokował. Połącz się z inną siecią lub uruchom ponownie urządzenie i spróbuj ponownie później.
- Jeśli twoja sieć jest, to najpierw musisz zrestartować router. Być może rozwiąże to problem z dostępem do Internetu. Wyłącz zasilanie routera na minutę i włącz go ponownie.
- Jeśli łączysz się za pośrednictwem routera, a połączenie internetowe zostanie utracone na wszystkich urządzeniach, musisz upewnić się, że po stronie dostawcy nie występują żadne problemy. Być może mają jakieś problemy techniczne lub po prostu nie płacili za Internet. Skontaktuj się z pomocą techniczną i sprawdź, czy są jakieś problemy. Możesz podłączyć kabel bezpośrednio do komputera i spróbować połączyć się z Internetem.
- Sprawdź połączenia kablowe z routerem. Zwłaszcza kabel od dostawcy, który łączy się z portem WAN. Zwróć uwagę na wskaźnik internetu na routerze. Powinien błysnąć. Na nowych modelach z TP-Link, na przykład, gdy router traci połączenie, wskaźnik zapala się na pomarańczowo.
Bardziej szczegółowo na ten temat napisałem w artykule: router nie rozpowszechnia Internetu przez Wi-Fi.
To ważne! W przypadku, gdy połączenie z Internetem przez sieć Wi-Fi znika jednocześnie na wszystkich urządzeniach, które są podłączone do tej samej sieci, problem występuje właśnie w routerze lub u dostawcy.Powyżej opisałem jedną stronę problemu - router i dostawcę. Poniżej rozważamy możliwe problemy i rozwiązania już po stronie klienta. Urządzenia, na których widać brak połączenia z Internetem. Podczas gdy połączenie z siecią Wi-Fi jest i Internet z tej sieci działa na innych urządzeniach.
Problem leży na laptopie. Windows 10, 8, 7
Jeśli to możliwe, podłącz laptopa lub komputer do innej sieci Wi-Fi. Sprawdź, czy jest dostęp do Internetu. Właśnie wtedy, gdy żółta ikona z wykrzyknikiem pojawia się na komputerze obok ikony Wi-Fi, może tam być cokolwiek. Nie ma określonego powodu i rozwiązania.
W systemach Windows 10 i 8 status połączenia będzie "ograniczony", aw systemie Windows 7 zobaczysz komunikat "Bez dostępu do Internetu".
Myślę, że nie ma sensu ponownie pisać o rozwiązaniach. W przypadku tego błędu przygotowałem już dwie duże i szczegółowe instrukcje z wieloma rozwiązaniami. Po prostu daje linki.
- Ograniczone w systemach Windows 10 i Windows 8 - http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/podklyuchenie-ogranicheno-v-windows-10-po-wi-fi-i-setevomu-kabelyu/
- Bez dostępu do Internetu w Windows 7 - http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/bez-dostupa-k-internetu-v-windows-7-pri-podklyuchenii-po-wi-fi- seti /
Jeden z tych artykułów powinien pomóc w rozwiązaniu problemu. Sprawdź ustawienia IP i DNS, wyłącz program antywirusowy, włącz tryb zgodności FIPS.
Jeśli nie ma połączenia z telefonem lub tabletem. Android i iOS
Z własnego doświadczenia mogę powiedzieć, że na urządzeniach Apple na iPhonie i iPadzie problem ten występuje bardzo rzadko. Nie widziałem nawet takich przypadków. Jeśli smartfon lub tablet firmy Apple jest podłączony do sieci Wi-Fi, ale Internet nie działa, przyczyną jest najprawdopodobniej po stronie routera lub dostawcy. IPhone i iPad często mają problem, gdy w ogóle nie widzą sieci Wi-Fi. Napisałem o tym tutaj.
Jeśli chodzi o smartfony i tablety na Androida, jest taki problem. Nawet jeśli inne urządzenia mają dostęp do Internetu, to na Androidzie może nie być. Najczęściej towarzyszy temu szara ikona Wi-Fi. O tym problemie pisałem szczegółowo w osobnym artykule: dlaczego Wi-Fi jest szare zamiast niebieskiego na smartfonie lub tablecie z Androidem.
Najczęstszą tego przyczyną są ustawienia serwera proxy, godzina i data, aplikacje takie jak "Swoboda", a nawet z powodu wirusów. Pisałem już o tym w artykule: dlaczego Internet przez Wi-Fi nie działa na tablecie lub smartfonie z Androidem.
Podsumowując, mogę powiedzieć, że dostęp do Internetu jest najczęściej nieobecny z powodu problemów z routerem lub z samym Internetem. Nie zapominaj, że dostawca może również mieć problemy techniczne. Fakt podłączenia do sieci Wi-Fi nie oznacza, że jest dostęp do Internetu.
