Aby usunąć programy antywirusowe ESET, takie jak NOD32 lub Smart Security, przede wszystkim powinieneś użyć standardowego narzędzia do instalacji i deinstalacji, do którego można uzyskać dostęp w folderze antywirusowym w menu Start lub w Panelu sterowania - Dodaj lub usuń programy ". Niestety ta opcja nie zawsze kończy się sukcesem. Możliwe są różne sytuacje: na przykład po usunięciu NOD32 podczas próby zainstalowania Kaspersky Anti-Virus, pisze, że program antywirusowy ESET jest nadal zainstalowany, co oznacza, że nie został całkowicie usunięty. Ponadto podczas próby usunięcia NOD32 z komputera przy użyciu standardowych narzędzi mogą wystąpić różne błędy, które omówimy bardziej szczegółowo w dalszej części tego podręcznika.
Zobacz też: Jak całkowicie usunąć program antywirusowy z komputera
Usuń ESET NOD32 Antivirus i Smart Security za pomocą standardowych metod
Pierwszą metodą, która powinna zostać użyta do usunięcia programu antywirusowego, jest wejście do panelu sterowania Windows, wybranie "Programy i funkcje" (Windows 8 i Windows 7) lub "Dodaj lub usuń programy" (Windows XP). (W systemie Windows 8 można również otworzyć listę "Wszystkie aplikacje" na ekranie początkowym, kliknąć prawym przyciskiem myszy program antywirusowy ESET i wybrać element "Usuń" na dolnym pasku akcji).
Następnie wybierz swój program antywirusowy ESET z listy zainstalowanych programów i kliknij przycisk "Odinstaluj / zmień" u góry listy. Uruchomi się Kreator instalacji i deinstalacji produktów eset produktów - wystarczy postępować zgodnie z jego instrukcjami. Jeśli się nie uruchomił, wystąpił błąd podczas usuwania programu antywirusowego lub zdarzyło się coś innego, co uniemożliwiło ukończenie tego, co zostało rozpoczęte - czytaj dalej.
Możliwe błędy podczas usuwania programów antywirusowych ESET i rozwiązywania ich
Podczas usuwania i instalowania programów ESET NOD32 Antivirus i ESET Smart Security może wystąpić wiele błędów, należy wziąć pod uwagę najpopularniejsze, a także sposoby naprawienia tych błędów.
Instalacja nie powiodła się: cofnięcie działania, brak podstawowego mechanizmu filtrowania
Ten błąd występuje najczęściej w różnych pirackich wersjach systemów Windows 7 i Windows 8: w zespołach, w których niektóre usługi są wyłączone cicho, rzekomo z powodu bezużyteczności. Ponadto te usługi mogą być wyłączone przez różne złośliwe oprogramowanie. Oprócz wskazanego błędu mogą pojawić się następujące komunikaty:
- Usługi nie działają
- Komputer nie został ponownie uruchomiony po odinstalowaniu
- Wystąpił błąd podczas uruchamiania usług.
Jeśli wystąpi ten błąd, przejdź do panelu sterowania Windows 8 lub Windows 7, wybierz "Administracja" (Jeśli przeglądasz kategorię, włącz duże lub małe ikony, aby zobaczyć ten element), a następnie wybierz "Usługi" w folderze Administracja. Możesz także rozpocząć przeglądanie usług Windows, klikając Win + R na klawiaturze i wpisując services.msc w oknie Uruchom.
Znajdź element "Base Filtering Service" na liście usług i sprawdź, czy jest uruchomiony. Jeśli usługa jest wyłączona, kliknij ją prawym przyciskiem myszy, wybierz "Właściwości", a następnie w polu "Typ uruchomienia" wybierz "Automatycznie". Zapisz zmiany i uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj ponownie odinstalować lub zainstalować program ESET.
Kod błędu 2350
Ten błąd może wystąpić zarówno podczas instalacji, jak i podczas odinstalowywania programu ESET NOD32 Antivirus lub Smart Security. Tutaj napiszę o tym, co zrobić, jeśli z powodu błędu z kodem 2350 nie mogę usunąć antywirusa z mojego komputera. Jeśli problem występuje podczas instalacji, możliwe są inne rozwiązania.
- Uruchom wiersz polecenia jako administrator. (Przejdź do "Start" - "Programy" - "Standard", kliknij prawym przyciskiem myszy "Wiersz poleceń" i wybierz "Uruchom jako administrator".Wprowadź kolejno dwie komendy, naciskając klawisz Enter po każdym.
- MSIExec / wyrejestruj
- MSIExec / regserver
- Następnie uruchom ponownie komputer i spróbuj usunąć program antywirusowy przy użyciu standardowych narzędzi systemu Windows.
Tym razem usunięcie powinno zakończyć się powodzeniem. Jeśli nie, kontynuuj czytanie tego przewodnika.
Wystąpił błąd podczas odinstalowywania programu. Prawdopodobnie usunięcie zostało już zakończone
Taki błąd występuje, gdy po raz pierwszy próbowałeś usunąć program antywirusowy ESET niepoprawnie - po prostu usuwając odpowiedni folder z komputera, co w każdym przypadku jest niemożliwe. Jeśli jednak tak się stało, postępujemy w następujący sposób:
- Wyłącz wszystkie procesy i usługi NOD32 na komputerze - za pomocą Menedżera zadań i zarządzania usługami systemu Windows w panelu sterowania
- Usuń wszystkie pliki antywirusowe z uruchamiania (Nod32krn.exe, Nod32kui.exe) i inne
- Próbujemy trwale usunąć katalog ESET. Jeśli nie zostanie usunięty, użyj narzędzia Unlocker.
- Używamy narzędzia CCleaner do usuwania wszystkich wartości związanych z programem antywirusowym z rejestru Windows.
Warto zauważyć, że mimo to system może pozostać plikami programu antywirusowego. Jak to wpłynie na pracę w przyszłości, w szczególności instalacja innego programu antywirusowego jest nieznana.
Innym możliwym rozwiązaniem tego problemu jest przeinstalowanie tej samej wersji programu antywirusowego NOD32, a następnie usunięcie go poprawnie.
Zasoby z plikami instalacyjnymi są niedostępne 1606
Jeśli podczas usuwania programu ESET Antivirus wystąpią następujące błędy:
- Wymagany plik znajduje się w zasobach sieciowych, które nie są obecnie dostępne.
- Zasoby z plikami instalacyjnymi dla tego produktu są niedostępne. Sprawdź istnienie zasobu i dostęp do niego.
Postępujemy w następujący sposób:
Przejdź do startu - panel sterowania - system - dodatkowe parametry systemowe i otwórz zakładkę "Zaawansowane". Tutaj powinieneś przejść do pozycji Zmienne środowiskowe. Znajdź dwie zmienne wskazujące ścieżkę do plików tymczasowych: TEMP i TMP i ustaw wartość na% USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Temp, możesz również podać inną wartość C: \ WINDOWS \ TEMP. Następnie usuń całą zawartość tych dwóch folderów (pierwszy znajduje się w C: \ Users \ Your_user_name), uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie usunąć program antywirusowy.
Odinstaluj program antywirusowy za pomocą specjalnego narzędzia ESET Uninstaller
Cóż, to ostatni sposób, aby całkowicie usunąć antywirusy NOD32 lub ESET Smart Security z komputera, jeśli nic innego nie pomogło - użyj specjalnego oficjalnego programu firmy ESET do tych celów.Pełny opis procedury usuwania za pomocą tego narzędzia, a także link, z którego można go pobrać, są dostępne na tej stronie. ta strona
Program ESET Uninstaller powinien być uruchamiany tylko w trybie awaryjnym, jak wejść w tryb awaryjny w Windows 7 jest napisany przez odniesienie, a tutaj jest instrukcja, jak wejść w tryb awaryjny Windows 8.
Ponadto, aby usunąć program antywirusowy, wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami na oficjalnej stronie firmy ESET. Po usunięciu produktów antywirusowych za pomocą programu ESET Uninstaller można zresetować ustawienia sieciowe systemu, a także pojawienie się błędów rejestru systemu Windows, należy zachować ostrożność podczas stosowania i uważnie przeczytać podręcznik.
