Jednym z typowych wariantów niebieskich ekranów śmierci (BSoD) jest błąd 0x000000d1, który znajduje się wśród użytkowników systemów Windows 10, 8, Windows 7 i XP. W Windows 10 i 8 niebieski ekran wygląda nieco inaczej - nie ma kodu błędu, tylko komunikat DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL i informacja o pliku, który go spowodował. Sam błąd mówi, że każdy sterownik systemu zwrócił się do nieistniejącej strony pamięci, która spowodowała awarię.
W poniższych instrukcjach istnieją sposoby naprawienia niebieskiego ekranu STOP 0x000000D1, zidentyfikowania sterownika problemu lub innych przyczyn powodujących błąd i przywrócenia systemu Windows do normalnej pracy. W pierwszej części dyskusja dotyczyć będzie Windows 10 - 7, w drugim - konkretnych rozwiązań dla XP (ale metody z pierwszej części artykułu dotyczą XP). W ostatniej sekcji wymieniono dodatkowe, czasami występujące przyczyny tego błędu w obu systemach operacyjnych.
Jak naprawić niebieski ekran 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL w Windows 10, 8 i Windows 7
Po pierwsze, o najprostszych i najczęstszych wariantach błędu 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL w systemach Windows 10, 8 i 7, które nie wymagają analizy zrzutu pamięci ani innych badań w celu ustalenia przyczyny.
Jeśli, gdy błąd pojawi się na niebieskim ekranie, zobaczysz nazwę dowolnego pliku z rozszerzeniem .sys, to ten plik sterownika spowodował błąd. A najczęściej są to następujące sterowniki:
- nv1ddmkm.sys, nvlddmkm.sys (i inne nazwy plików zaczynające się od nv) - Awaria sterownika karty graficznej NVIDIA. Rozwiązaniem jest całkowite usunięcie sterowników karty wideo, zainstalowanie oficjalnych z witryny NVIDIA dla swojego modelu. W niektórych przypadkach (w przypadku laptopów) problem rozwiązuje się, instalując oficjalne sterowniki ze strony producenta laptopa.
- atikmdag.sys (i inne, które zaczynają się od ati) - awaria sterownika karty graficznej AMD (ATI). Rozwiązaniem jest całkowite usunięcie wszystkich sterowników karty wideo (zobacz powyższy link), zainstaluj oficjalne dla swojego modelu.
- rt86winsys, rt64win7.sys (i inne rt) - Awaria sterowników Realtek Audio. Rozwiązaniem jest instalacja sterowników z witryny producenta płyty głównej komputera lub ze strony producenta komputera przenośnego dla twojego modelu (ale nie ze strony Realtek).
- ndis.sys jest powiązany ze sterownikiem karty sieciowej komputera. Spróbuj również zainstalować oficjalne sterowniki (z witryny producenta płyty głównej lub laptopa dla danego modelu, a nie z "Aktualizacji" w menedżerze urządzeń). W takim przypadku: czasami zdarza się, że przyczyną problemu jest ostatnio zainstalowany program antywirusowy ndis.sys.
Oddzielnie przez pomyłkę STOP 0x000000D1 ndis.sys - w niektórych przypadkach, aby zainstalować nowy sterownik karty sieciowej z ciągle pojawiającym się niebieskim ekranem śmierci, należy przejść do trybu awaryjnego (bez obsługi sieci) i wykonać następujące czynności:
- W menedżerze urządzeń otwórz właściwości karty sieciowej, kartę "Sterownik".
- Kliknij "Aktualizuj", wybierz "Uruchom wyszukiwanie na tym komputerze" - "Wybierz z listy już zainstalowanych sterowników."
- Następne okno najprawdopodobniej wyświetli 2 lub więcej zgodnych sterowników. Wybierz jedną z nich, której dostawcą nie jest firma Microsoft, ale producentem kontrolera sieciowego (Atheros, Broadcomm itp.).
Jeśli żadna z tych list nie pasuje do Twojej sytuacji, ale nazwa pliku, która spowodowała błąd, jest wyświetlana na niebieskim ekranie w informacjach o błędzie, spróbuj przeszukać Internet, do którego sterownika urządzenia należy plik, a także spróbuj zainstalować oficjalną wersję tego sterownika, lub jeśli istnieje taka możliwość - wycofaj ją do menedżera urządzeń (jeśli błąd nie wystąpił wcześniej).
Jeśli nazwa pliku nie jest wyświetlana, możesz użyć darmowego programu BlueScreenView do analizy zrzutu pamięci (wyświetli on nazwy plików, które spowodowały awarię), pod warunkiem, że włączyłeś opróżnianie pamięci (zwykle włączone domyślnie, jeśli wyłączone, zobacz Jak włączyć automatyczne tworzenie zrzutów pamięci podczas awarii systemu Windows).
Aby włączyć zapisywanie zrzutów pamięci, przejdź do "Panel sterowania" - "System" - "Zaawansowane ustawienia systemu".Na karcie "Zaawansowane" w sekcji "Wczytaj i przywróć" kliknij "Opcje" i włącz nagrywanie zdarzeń w przypadku awarii systemu.
Dodatkowo: w przypadku Windows 7 SP1 i błędów spowodowanych przez pliki tcpip.sys, netio.sys, fwpkclnt.sys dostępna jest oficjalna poprawka dostępna tutaj: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2851149 (Kliknij "Pakiet poprawek dostępny do pobrania").
Błąd 0x000000D1 w systemie Windows XP
Po pierwsze, jeśli w Windows XP pojawi się określony niebieski ekran śmierci, gdy jesteś podłączony do Internetu lub innych działań w sieci, zalecam zainstalowanie oficjalnej łaty ze strony Microsoftu, może to już pomóc: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/916595 (przeznaczony do błędów spowodowanych przez http.sys, ale czasami pomaga w innych sytuacjach). Aktualizacja: z jakiegoś powodu pobieranie na określonej stronie już nie działa, jest tylko opis błędu.
Oddzielnie można podświetlić błędy kbdclass.sys i usbohci.sys w systemie Windows XP - mogą one odnosić się do oprogramowania i sterowników klawiatury i myszy od producenta. W przeciwnym razie sposoby poprawienia błędu są takie same, jak w poprzedniej sekcji.
Dodatkowe informacje
Przyczyny błędu DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL w niektórych przypadkach mogą być następujące:
- Programy instalujące sterowniki urządzeń wirtualnych (a raczej same te sterowniki), szczególnie te, które zostały uszkodzone. Na przykład programy do montowania obrazów dysków.
- Niektóre programy antywirusowe (ponownie, zwłaszcza w przypadku korzystania z obejścia licencji).
- Zapory ogniowe, w tym te wbudowane w antywirusy (szczególnie w przypadkach błędów ndis.sys).
Istnieją dwa teoretycznie możliwe powody takiego stanu rzeczy, to rozłączony plik stronicowania systemu Windows lub problemy z pamięcią RAM komputera lub laptopa. Ponadto, jeśli problem pojawił się po zainstalowaniu dowolnego oprogramowania, sprawdź, czy na komputerze znajdują się punkty odzyskiwania systemu Windows, które pozwolą szybko rozwiązać problem.
