Jednym z problemów, które napotykają właściciele iPhone'a i iPada podczas używania lub konfigurowania identyfikatora Touch ID, jest komunikat "Nie powiodło się, nie można ukończyć konfiguracji Touch ID, Wróć i spróbuj ponownie" lub "Błąd. Nie można ukończyć konfiguracji Touch-ID".
Zwykle sam problem znika, po kolejnej aktualizacji iOS, ale z reguły nikt nie chce czekać, więc zobaczymy, co zrobić, jeśli nie można ukończyć konfiguracji Touch ID na iPhonie lub iPadzie i jak rozwiązać problem.
Odtworzono odtwarzanie Touch ID
Ta metoda działa najczęściej w przypadku, gdy TouchID przestaje działać po aktualizacji iOS i nie działa w żadnej aplikacji.
Kroki w celu rozwiązania problemu są następujące:
- Przejdź do Ustawienia - Touch ID i hasło - wprowadź swoje hasło.
- Wyłącz urządzenia Unlock iPhone, iTunes Store i Apple Store oraz, jeśli korzystasz, Apple Pay.
- Przejdź do ekranu głównego, a następnie przytrzymaj jednocześnie przyciski home i on / off, przytrzymaj je, aż na ekranie pojawi się logo Apple. Zaczekaj, aż iPhone się zrestartuje, może to potrwać minutę i pół.
- Wróć do ustawień Touch ID i hasła.
- Włącz elementy, które zostały wyłączone w kroku 2.
- Dodaj nowy odcisk palca (jest to konieczne, możesz usunąć stare).
Następnie wszystko powinno działać, a błąd z komunikatem, że nie można ukończyć konfiguracji, Touch ID nie powinien pojawić się ponownie.
Inne sposoby naprawienia błędu "Nie można ukończyć konfiguracji Touch ID"
Jeśli metoda opisana powyżej nie pomogła, pozostaje wypróbowanie innych opcji, które jednak zwykle są mniej skuteczne:
- Spróbuj usunąć wszystkie odciski palców w ustawieniach Touch ID i ponownie je utworzyć
- Spróbuj ponownie uruchomić iPhone'a w sposób opisany powyżej w kroku 3, gdy jest on naładowany (według niektórych recenzji działa, chociaż brzmi to dziwnie).
- Spróbuj zresetować wszystkie ustawienia iPhone'a (nie usuwaj danych, a mianowicie resetuj ustawienia). Ustawienia - Ogólne - Resetuj - Resetuj wszystkie ustawienia. Po zresetowaniu uruchom ponownie telefon iPhone.
I na koniec, jeśli nic z tego nie pomoże, należy albo poczekać na kolejną aktualizację systemu iOS, albo, jeśli iPhone nadal jest objęty gwarancją, skontaktować się z oficjalną usługą Apple.
Uwaga: Według opinii wielu właścicieli iPhone'a, którzy mają problem z "Nie można ukończyć konfiguracji Touch ID", oficjalne wsparcie odpowiada, że jest to problem ze sprzętem i albo zmień przycisk Home (albo ekran + przycisk Home), albo cały telefon.
