Błąd "Nieudane nawiązanie połączenia Skype" lub "Nie można połączyć się ze Skype" po wprowadzeniu nazwy użytkownika i hasła użytkownika oznacza, że aplikacja nie może połączyć się z serwerem.
Dziś wyjaśnię, dlaczego występują takie przerwy w komunikacji, a także proste metody korygowania błędów.
SSD, dekodery Smart TV, karty wideo do gier, procesory do komputerów PC, urządzenia wielofunkcyjne, antywirusy, routery, wzmacniacze Wi-Fi, smartfony do 10 000 rubli
Najczęstszy powód: wersja Skype jest nieaktualna
Podczas autoryzacji użytkownika Skype przesyła na serwer nie tylko informacje o koncie, ale także numer wersji aplikacji. Jeśli najnowsza wersja jest obecnie wydana, serwer odrzuca połączenie, a użytkownik widzi podobny obraz na ekranie:
Rozwiązanie
Korekta tej wersji błędu jest najprostsza z możliwych - aktualizacja programu. Pobierz nową wersję Skype z oficjalnej strony i zainstalować za darmo.
Blokowanie zapory (firewall)
Dość często Skype nie może połączyć się z serwerem z powodu nieprawidłowych ustawień programów zabezpieczających. Aby przetestować tymczasowo wyłączyć ochronę. Jeśli udało ci się uruchomić aplikację, powodem jest to.
Rozwiązanie
Aby umożliwić Skypeowi łączenie się z Internetem bez ograniczeń, zmień ustawienia zapory. Pokażę, jak to zrobić na przykładzie Kaspersky Internet Security (KIS) i Zapory systemu Windows.
Kis
- Otwórz główne okno Kaspersky Internet Security, kliknij ikonę koła zębatego (znajdującą się w dolnym panelu) i przejdź do "Ochrona".
- Otwórz "Zapora ogniowa".
- Następne kliknięcie "Skonfiguruj reguły programu".
- W oknie reguł sieci oprogramowania znajdź Skype (w tym celu wygodnie jest użyć wyszukiwania KIS), otwórz listę rozwijaną naprzeciw i wybierz "Pozwól".
Ustawienie zacznie obowiązywać natychmiast. Jeśli dostęp nie zostanie przywrócony, uruchom ponownie komputer.
Zapora systemu Windows
- Otwórz panel sterowania i przejdź do "Zapora systemu Windows".
- Kliknij w panelu przejścia zapory (po lewej) "Umożliwienie interakcji z aplikacją… ".
Zobacz także:
- Pierwszy Skype dla Windows Phone okazał się bardzo kłopotliwy
- Usuń ikonę Skype z paska zadań
- Skype (Skype): jak zainstalować i zarejestrować?
- Instalowanie Skype'a w różnych dystrybucjach Linuksa
- Jak usunąć czat Skype w systemach Windows i Android
- Znajdź Skype na liścieDozwolone programy i komponenty"i zaznacz pola obok, jak pokazano na zrzucie ekranu poniżej. Kliknij OK, aby zapisać.
- Jeśli programu nie ma na tej liście, kliknij "Zmień parametry"i"Zezwalaj na inną aplikacjęOkreśl ścieżkę do pliku Skype.exe (znajdującego się w folderze Program Files (x86) \ Skype).
Niestabilne połączenie z Internetem
W przypadku niestabilnego połączenia z Internetem, problemy z dostępem występują we wszystkich aplikacjach sieciowych - przeglądarkach internetowych, komunikatorach internetowych, urządzeniach Steam itp. Po rozwiązaniu problemu błąd Skype'a sam się rozwiązuje.
Rozwiązanie
Przyczyny niestabilnego działania połączeń sieciowych i sposoby radzenia sobie z nimi F1comp opisane w tych artykułach:
- Rozwiązywanie problemu niestabilnej pracy Wi-Fi.
- Dlaczego Internet nie działa za pośrednictwem kabla sieciowego.
- Co zrobić, jeśli połączenie zniknie Wi-Fi po PC obudzić.
- Dlaczego router przestał dystrybuować Internet.
- Sieć Wi-Fi bez dostępu do Internetu.
Blokowanie przez administratora lub dostawcę sieci
Dostawcy Internetu w naszym kraju nie blokują Skype'a (Roskomnadzor nie zabrania korzystania z niego). Ale administracja wielu przedsiębiorstw robi to dość często. Jeśli wystąpi błąd połączenia na komputerze roboczym, poproś współpracowników, czy Skype jest z nimi połączony. Jeśli nie, najwyraźniej jest to twoja sprawa.
Rozwiązanie
Aby uzyskać dostęp do Skype, korzystaj z usług operatora komórkowego na swoim osobistym telefonie komórkowym.
Serwer Skype jest chwilowo niedostępny
Chociaż ta opcja jest dość rzadka, nie powinna być zapisywana. Gdy aplikacja przestanie działać od razu na wszystkich urządzeniach i dla różnych użytkowników, najprawdopodobniej serwer zawiedzie. Po jego wyeliminowaniu program automatycznie przywróci pracę.
Rozwiązanie
Zaczekaj i śledź wiadomości.
Wadliwe działanie programu lub infekcja wirusowa
Problemy z otwieraniem i działaniem aplikacji - jednym z objawów aktywnej infekcji wirusowej. Jeśli zanim Skype przestał łączyć się z serwerem, wykonałeś nieprzetestowane pliki wykonywalne, kliknął na nieznane linki, otworzył załączniki wiadomości e-mail, uruchomił komputer dziecka i wykonał inne potencjalnie niebezpieczne działania, może to oznaczać, że złapałeś wirusa.
Rozwiązanie
Skanuj program antywirusowy (zainstalowany u ciebie lub świeżo pobrany jednorazowo, np DrWeb CureIt ) wszystkie dyski podłączone do komputera. Przed uruchomieniem zwykłego oprogramowania antywirusowego należy zaktualizować bazę wirusów.
Jeśli program się zawiesza, zainstaluj go ponownie.
Autor zaleca również:- Jak skonfigurować bezpłatne kanały na smart TV
- Wyczyść pamięć na Androida: sprawdzone metody
- Kalibracja baterii laptopa
- Czym jest UEFI i jak jest lepszy niż BIOS?
- Jak tworzyć kopie zapasowe systemu Windows 10 na komputerze i dlaczego?
- Jak przyspieszyć ładowanie systemu Windows 10
- Jeśli wideo zwalnia podczas oglądania online
W 99,9% przypadków pomoże Ci jedno z proponowanych rozwiązań. A jeśli to nie pomoże - napisz w komentarzach.
