Wielofunkcyjna drukarka Canon i-SENSYS MF4410 łączy drukarkę i skaner. Jest bardzo wygodny w użyciu zarówno w biurach, jak iw domu. Jednak użytkownicy systemu Windows 10 często napotykają fakt, że drukarka nie skanuje dokumentów z nieznanych przyczyn. Zwykle jest to rozwiązywane w kilku prostych krokach.
Użytkownik uruchamia program Toolbox (standardowa aplikacja Canon), naciska przycisk "Start", ale po tym urządzenie nie rozpoczyna skanowania, ale wyświetla komunikat o błędzie systemu. Czasami pomaga nacisnąć klawisz KOPIUJ / SKANUJ na samej drukarce, a następnie wybierz "skaner zdalny" na monitorze. W systemie Windows 10 wyłącz określoną usługę za pomocą Menedżera zadań (usługa o nazwie WIA (Windows Image Acquisition)). Jednak dla wielu takie rozwiązania nie będą im odpowiadały, ponieważ znacznie komplikują skanowanie dokumentów zawierających na przykład setki stron.
Dzisiaj porozmawiamy o tym, jak rozwiązać problemy z urządzeniem Canon i-SENSYS MF4410 MFP
Dlaczego nie pracować?
Dlaczego Canon MF4410 nie skanuje papieru? Powodem tego nie jest samo urządzenie, ale oprogramowanie zainstalowane na komputerze. Głównie użytkownicy korzystający z drukarki razem z systemem Windows 10 stają w obliczu takiego powstania drukarki wielofunkcyjnej - w starszych systemach wszystko działa dobrze.Cała wina standardowego narzędzia firmy Microsoft, zaprojektowanego tylko do skanowania. Oto tylko Canon, w tym i-SENSYS MF4410, korzystając z ich oprogramowania - Toolbox. Jak zwykle w przypadku aplikacji, które wykonują tę samą funkcję, konflikt narzędzi Toolbox i narzędzia skanującego powoduje awarię drukarki.
Jak naprawić?
Wszystko z reguły rozwiązuje się, po prostu wyłączając niepotrzebne narzędzie.
- Otwórz Panel sterowania ("Opcje" w Win 10).
- Znajdujemy pozycję "Programy i komponenty", a następnie "Włącz lub wyłącz komponenty systemu Windows".
- Docieramy do kolumny "Faksy i skanowanie" i usuwamy zaznaczenie tego elementu.
- Uruchom ponownie komputer.
Te kroki zazwyczaj rozwiązują problem z i-SENSYS MF4410 i innymi drukarkami Canon (MFP) za pomocą Toolbox. Pomaga także programowi Vuescan, który sprawdzi działanie skanera i zaproponuje własne rozwiązania.
Problemy osób trzecich
Czasami urządzenie wielofunkcyjne nie działa na komputerze z systemem Windows 10 z innych powodów. Wśród nich są kierowcy. Użytkownik kupujący urządzenie wielofunkcyjne, w naszym przypadku Canon MF4410, nie instaluje niezbędnego oprogramowania. Chodzi o to, że w nowoczesnych systemach ładuje się samodzielnie, ale w rzeczywistości nie zawsze tak się dzieje.
Jeśli tak jest, pobierz niezbędne sterowniki i poprawki. Można to zrobić za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej firmy Canon.
- Przejdź na stronę canon.ru, znajduje się sekcja pobierania.
- Wybierz system operacyjny (Windows 10) i jego głębokość bitową.
- Pobierz niezbędne pliki.
Wybierz wersję systemu operacyjnego i kliknij Pobierz.
- Zainstaluj je na swoim komputerze.
Bez sterownika drukarki, a tym bardziej urządzenia, które łączy również skaner, w ogóle nie będą działać. Dlatego, jeśli z jakiegoś powodu sterowniki nie zostały zainstalowane automatycznie, należy to zrobić. Poprawki dla systemu Windows 10 naprawiają różne problemy związane z konfliktami natywnego oprogramowania dla urządzeń Canon.
W końcu kabel USB lub usterki w samej drukarce mogą zakłócać normalne skanowanie dokumentów. Spróbuj zmienić przewód lub port USB w komputerze. Być może to rozwiąże problem.
Teraz wiesz, jakie programy systemowe systemu Windows 10 mogą zapobiec skanowaniu dokumentów przez urządzenie Canon i-SENSYS MF4410 MFP. Rozwiązanie tego problemu, podobnie jak innych, nie jest trudne, jeśli wiesz, co jest przyczyną.
