Jednym z najbardziej popularnych błędów podczas łączenia się z Internetem jest błąd 651. Pojawia się on w systemach Windows 10, Windows 8 i Windows 7. Ten błąd można zobaczyć podczas łączenia za pośrednictwem szybkiego połączenia (WAN Miniport PPPoE). Jednocześnie Internet może być podłączony do komputera bezpośrednio lub za pośrednictwem routera lub modemu. Sam błąd pojawia się wraz z napisem "Modem lub inne urządzenie komunikacyjne zgłosiło błąd." Wygląda to tak:
W systemie Windows 10 błąd 651 będzie wyglądał następująco:
Jeśli weźmiemy pod uwagę system Windows 8, sam błąd będzie tam nieco inny. Wszystko to wynika z osobliwości interfejsu. W każdym razie rozwiązania będą takie same.
Poniżej przyjrzymy się najbardziej popularnym i skutecznym rozwiązaniom, które naprawią błąd 651. Klienci tego typu mogą napotkać wyłącznie klientów korzystających z PPPoE. Wśród popularnych: Dom.ru, TTK, Rostelecom, MTS.
Proste rozwiązania błędu 651 w systemie Windows
Aby uzyskać prostą i zrozumiałą instrukcję, podzielę ten artykuł na dwie części: rozwiązanie tego błędu podczas łączenia się z Internetem za pośrednictwem routera (modemu) oraz podczas bezpośredniego łączenia kabla od dostawcy do komputera. Najpierw jednak chciałbym podać kilka prostych, ogólnych wskazówek, które mogą pomóc w usunięciu błędu dzięki uruchomieniu szybkiej łączności.
- Zadzwoń po wsparcie swojego dostawcy Internetu, poinformuj ich o błędzie 651. Zapytaj, czy są jakieś problemy po ich stronie. Właśnie ten błąd często występuje z powodu problemów z dostawcą sprzętu. A przed zmianą jakichkolwiek ustawień w domu dobrze byłoby mieć pewność, że na drugim końcu kabla nie wystąpią żadne problemy.
- Odłącz kabel sieciowy od komputera, routera, modemu i podłącz go ponownie. Spróbuj ponownie uruchomić szybkie połączenie.
- Uruchom ponownie komputer. Ponadto zrestartuj router lub modem (jeśli taki istnieje). Po prostu wyłącz zasilanie na minutę i włącz je ponownie.
- Jeśli błąd ten pojawia się podczas konfigurowania połączenia z dostawcą podczas pierwszego uruchomienia, najprawdopodobniej po prostu nieprawidłowo określiłeś niektóre ustawienia podczas tworzenia połączenia o dużej szybkości. Sprawdź wszystkie wprowadzone parametry. Jeśli czegoś nie wiesz, możesz skorzystać z pomocy dostawcy.
- Przypomnij sobie, że zmieniłeś, zainstalowałeś lub skonfigurowałeś przed pojawieniem się błędu 651. Może zainstalowałeś program antywirusowy, który może zablokować połączenie. Spróbuj tymczasowo go wyłączyć.
- Jeśli masz dwie karty sieciowe zainstalowane w komputerze, wyłącz je.Pozostaw tylko ten, przez który próbujesz połączyć się z Internetem. Możesz po prostu wyłączyć adapter w połączeniach sieciowych.
Jeśli te zalecenia nie pomogły, a nadal nie możesz połączyć się z Internetem przez szybkie połączenie, musisz sprawdzić inne rozwiązania, bardziej złożone. Poniżej spróbuję wyjaśnić sytuację z błędem "Modem lub inne urządzenie komunikacyjne zgłosiło błąd", gdy masz połączenie z Internetem za pośrednictwem routera lub modemu, a po bezpośrednim podłączeniu kabla do karty sieciowej komputera lub laptopa.
Jeśli pojawi się błąd 651 podczas połączenia przez router (modem)
Zwykle jest to osobna historia. Ważne jest, aby zrozumieć jedną rzecz: jeśli masz kabel od dostawcy Internetu podłączonego do routera i router z komputerem połączonym kablem sieciowym lub przez Wi-Fi, a następnie na komputerze ogólnie nie trzeba uruchamiać połączenia o dużej szybkości. To po prostu nie ma sensu. Czy jest to router, w którym masz ustawienia w trybie pomostowym (Bridge). Wyjaśnię teraz.
Prawie wszystkie domyślne routery działają w trybie routera. A kiedy Internet jest podłączony do routera i uruchomisz szybkie połączenie na komputerze, nie przejdzie on przez router. I zobaczysz błąd 651. Jest to normalne.Dlaczego nawet uruchamiać połączenie na komputerze, jeśli zainstalowałeś router. Sam router ustanowi połączenie z dostawcą za pośrednictwem protokołu PPPoE. Konieczne jest tylko skonfigurowanie tego połączenia w ustawieniach routera. Wybierz typ połączenia, ustaw nazwę użytkownika, hasło itp.
Router zadzwoni do usługodawcy internetowego, połączy się z Internetem i po prostu rozpowszechni go na wszystkich urządzeniach za pośrednictwem kabla i Wi-Fi. Szybkie połączenie z komputerem nie jest po prostu konieczne. Można go usunąć.
Wszystko, czego potrzeba, to poprawnie skonfigurować router lub modem, aby połączyć się z dostawcą Internetu. Aby to zrobić, zobacz instrukcje dotyczące konfigurowania routera. Instrukcje dotyczące konfiguracji niektórych modeli można znaleźć tutaj: http://help-wifi.com/instrukcii-po-nastrojke-routerov/. Wszystko sprowadza się do wyboru rodzaju połączenia (z którego korzysta twój dostawca) i określenia parametrów połączenia (nazwa użytkownika, hasło).
Jeśli nadal chcesz uruchomić połączenie internetowe na komputerze, za pośrednictwem routera, musisz przełączyć router w tryb mostu (Bridge). To prawda, nie rozumiem dlaczego.
Myślę, że z błędem 651, a dokładniej z jego wyglądem podczas łączenia się przez router, odkryliśmy to.
Błąd "Modem lub inne urządzenie komunikacyjne zgłosiło błąd" podczas podłączania kabla bezpośrednio do komputera stacjonarnego lub laptopa
Rozwiązania te będą przydatne w przypadku, gdy Internet jest podłączony bez dodatkowego sprzętu (z wyjątkiem routera w trybie Bridge). Bezpośrednio do komputera.
Przed zmianą ustawień nadal radzę, aby dowiedzieć się, czy występują problemy po stronie dostawcy usług internetowych.
Zresetuj ustawienia sieciowe, usuń szybką łączność i ponownie skonfiguruj
Możesz po prostu usunąć swoje wysokiej jakości połączenie z dostawcą i ponownie go utworzyć. Lepiej jednak zresetować ustawienia sieciowe (TCP / IP), a następnie utworzyć nowe połączenie.
Jeśli masz system Windows 10, możesz zresetować sieć za pomocą tej instrukcji. Jeśli system Windows 7 lub Windows 8, uruchom wiersz polecenia jako administrator i wykonaj kolejno następujące polecenia:
resetowanie winsets netsh
netsh int ip reset c: \ resetlog.txt
Uruchom ponownie komputer i ponownie utwórz szybkie połączenie. Jak to zrobić, napisałem w artykule, jak skonfigurować Internet na Windows 10. Wszystko jest bardzo proste.
Musisz otworzyć "Centrum sieci i udostępniania". Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę połączenia internetowego (w panelu powiadomień) i wybierz odpowiedni element.W nowym oknie kliknij "Utwórz i skonfiguruj nowe połączenie lub sieć."
Cóż, wtedy wszystko jest standardowe (kliknij, aby powiększyć):
Prawdopodobnie błąd 651 nie pojawi się, a będziesz mógł połączyć się z Internetem.
Wyłącz protokół TCP / IPv6 we właściwościach połączenia PPPoE
Istnieją informacje, że ta metoda działa. Przejdź do "Control Panel \ Network and Internet \ Network Connections". Lub "Centrum sieci i udostępniania", a po lewej stronie "Zmień ustawienia adaptera". Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy połączenie PPPoE i wybierz "Właściwości".
Przejdź do zakładki "Sieć", odznacz element "Wersja IP 6 (TCP / IPv6)" i kliknij "OK".
Następnie staramy się nawiązać połączenie z Internetem.
Zmień ustawienia rejestru
Nie jestem pewien, czy ta metoda będzie działać w normalnej wersji systemu Windows (ponieważ jest odpowiednia dla serwerów wersji Windows), ale możesz spróbować.
Najpierw musisz przejść do edytora rejestru. Aby to zrobić, naciśnij kombinację klawiszy Win + R, wprowadź polecenie regedit i kliknij "OK".
Przejdź do sekcji:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters
Kliknij prawym przyciskiem myszy pusty obszar i wybierz "Utwórz wartość DWORD (32 bity)". Nazwa parametru jest ustawiona na EnableRSS, a wartość wynosi 0 (zero).
Utwórz kolejny parametr o nazwie DisableTaskOffload, ale o wartości 1.
Następnie musisz ponownie uruchomić komputer. Uruchom szybkie połączenie. Być może już nie zobaczysz błędu 651.
Kilka innych rozwiązań błędu 651
- Wyłącz antywirus innej firmy (jeśli jest zainstalowany). Ponadto wyłącz wbudowaną zaporę systemu Windows. Nierzadko blokują połączenie z Internetem za pośrednictwem szybkiego połączenia.
- Przejdź do menedżera urządzeń, a na karcie "Karty sieciowe" sprawdź kartę sieciową. Możesz spróbować zaktualizować sterownik karty sieciowej. Najlepiej pobrać sterownik z oficjalnej strony i po prostu rozpocząć instalację.
- Nie zapomnij o dostawcy. Dokładniej mówiąc, problem może być po jego stronie.
Jeśli masz jakieś inne informacje na temat rozwiązania błędu 651, to pamiętaj o podzieleniu się nim w komentarzach poniżej. Możesz również zostawić swoje pytania na temat artykułu tam, ja odpowiem i spróbuję pomóc.
