Czerwony krzyż na ikonę Internetu w systemie Windows (Rozwiązywanie problemów i błędy)

W systemie Windows istnieje wiele różnych problemów, które są w jakiś sposób związane z łączeniem się z Internetem. A jednym z nich jest czerwony krzyżyk na ikonie wyświetlający stan połączenia z Internetem (jak również na karcie w oknie "Połączenia sieciowe"). Wpisuję ikonę na tacę (w prawym dolnym rogu), dzięki której możemy ustalić, czy nasz komputer jest podłączony do sieci, podłączony przez Wi-Fi, czy przez kabel, czy jest dostęp do Internetu, czy nie.

W zależności od metody połączenia, ten czerwony krzyż może informować nas o różnych problemach.

Połączenie kablowe (LAN).
Tę ikonę można zobaczyć, gdy kabel sieciowy z modemu, routera lub bezpośrednio od dostawcy nie jest podłączony do komputera. Jeśli kabel jest podłączony, ale wszystko jest dokładnie w statusie połączenia LAN z czerwonym krzyżem, to jest to już jakiś problem. Na przykład coś za pomocą kabla lub samej karty sieciowej. Sterownik karty sieciowej może nie być zainstalowany.
Łączenie przez Wi-Fi.
Taka ikona połączenia jest wyświetlana, gdy Wi-Fi jest wyłączone na laptopie. Moduł bezprzewodowy jest zainstalowany i sterownik jest zainstalowany, ale sieć bezprzewodowa jest wyłączona w ustawieniach systemu Windows lub klawiszami funkcyjnymi na klawiaturze laptopa.Lub gdy sieć bezprzewodowa jest włączona, ale komputer nie widzi dostępnych sieci, z którymi można się połączyć.

Przy okazji, w Windows 10 ta ikona jest nieco inna w porównaniu do Windows 7 i Windows 8. Ale rozwiązania będą takie same. Czasami napotykam problem, gdy czerwony krzyż jest rysowany na ikonie Internetu, ale działa Internet. Wygląda jak jakiś błąd Windows. Rozwiązanie tego problemu rozważamy również w artykule.

Stan połączenia kablem z czerwonym krzyżem i Internetem nie działa

Jeśli zanim Internet pracował na kablach, najpierw polecam sprawdzić połączenia kablowe i inny sprzęt (wejdę do routera lub modemu, jeśli taki jest). W przypadku, gdy Internet nie został jeszcze podłączony kablem do tego komputera, należy sprawdzić, czy w menedżerze urządzeń znajduje się karta sieciowa. Zacznijmy od tego.

1 Otwórz Menedżera urządzeń. Jest na to wiele sposobów. Najłatwiej - naciśnij kombinację klawiszy Win + R, skopiuj poleceniemmc devmgmt.msc i kliknij OK.

W menedżerze urządzeń otwórz kartę "Karty sieciowe". Powinna być karta sieciowa. W zależności od producenta lub kierowcy można je nazwać inaczej. Bardzo często jest to coś w stylu "Realtek PCIe GBE ...".

Jeśli karta sieciowa jest dostępna i działa prawidłowo (nie ma ikon strzałek i żółtego wykrzyknika obok niej), najprawdopodobniej problem dotyczy kabla sieciowego, routera lub dostawcy.

Możesz nie znaleźć karty sieciowej w menedżerze urządzeń. W takim przypadku sprawdź, czy istnieją nieznane urządzenia (na karcie "Inne urządzenia"). Jeśli tak, to jest możliwe, że jest to nasza karta sieciowa (bardzo często jest wyświetlana jako kontroler Ethernet). Po prostu nie jest to zainstalowany sterownik. Należy go pobrać i zainstalować. Tutaj możesz użyć artykułu, który sterownik jest potrzebny do karty sieciowej (kontroler Ethernetu).

2 Ponieważ Windows 7, 8, a nawet więcej, więc Windows 10 prawie zawsze automatycznie umieszcza sterownik na karcie sieciowej, jest całkiem możliwe, że problemu nie ma w nim. A jeśli przyczyną braku połączenia nie jest karta sieciowa, to jest całkiem możliwe, że sygnał nie osiąga. Byłoby miło to sprawdzić, podłączając inny kabel (z routera lub dostawcy) do komputera lub laptopa. Możemy więc zrozumieć, czy działa karta sieciowa i czy w systemie Windows występują jakieś problemy, dzięki którym ikona połączenia może zostać przekreślona czerwonym krzyżem.

Jeśli kabel sieciowy dostawcy jest podłączony bezpośrednio do komputera,następnie spróbuj go odłączyć i podłączyć ponownie. Sprawdź, czy złącze jest uszkodzone. Czy sam kabel jest uszkodzony?

Jeśli jest inny komputer / laptop - spróbuj podłączyć do niego kabel. Możesz zadzwonić do pomocy usługodawcy internetowego i wyjaśnić problem. Być może powodem ich wyposażenia.

Gdy połączenie przechodzi przez router lub modem, musisz najpierw ponownie uruchomić te urządzenia. Jeśli jest inny kabel sieciowy, wymień go. Zwróć uwagę, czy wskaźnik na karcie sieciowej komputera i wskaźnik na routerze (który pokazuje stan połączenia przez LAN) świeci. Spróbuj połączyć się z innym portem LAN (zwykle są to 4 z nich na routerze).

Nie rzadko powodem jest to, że sieć karatowa po prostu nie powiodła się. Jeśli żadne rozwiązanie nie pomoże, najprawdopodobniej będziesz musiał kupić i podłączyć nową kartę. Łączy się z gniazdem PCI. Jeśli mówimy o PC. W przypadku laptopów dostępne są zewnętrzne adaptery USB Ethernet.

Więcej rozwiązań tego problemu można znaleźć w tym artykule: Kabel sieciowy nie jest podłączony. Co zrobić, jeśli jest podłączony, ale nie działa.

3 W pierwszym akapicie pokazałem, jak znaleźć kartę sieciową w menedżerze urządzeń. Spróbuj go usunąć.Wystarczy kliknąć prawym przyciskiem myszy i wybrać "Usuń urządzenie". Potwierdź usunięcie i uruchom ponownie komputer. Być może będziesz musiał ręcznie zainstalować sterownik po tym. Ale najprawdopodobniej zostanie zainstalowany automatycznie.

Czerwony krzyż na ikonę sieci Wi-Fi

Jest to jeszcze bardziej skomplikowane, ponieważ laptopy i karty Wi-Fi są różne dla każdego, innego oprogramowania itd. Ale jeśli masz ikonę sieci bezprzewodowej (nawet z błędem), oznacza to, że system widzi adapter wifi. Tak więc sterownik jest zainstalowany (chociaż czasami nie działa lub nie pasuje do twojego adaptera / systemu). Upewnij się, że w pobliżu są naprawdę dostępne sieci Wi-Fi (sprawdź inne urządzenie, jeśli nie masz pewności).

1 Próbuję po prostu włączyć Wi-Fi. W Windows 10 musisz kliknąć ikonę na pasku zadań i kliknąć przycisk "Wi-Fi". Możesz także sprawdzić ustawienia bezprzewodowe w ustawieniach.

Jeśli nie ma przycisku lub jest on nieaktywny, zapoznaj się z rozwiązaniami w tych artykułach:

Bezprzewodowa - wyłączona w Windows 10. Wi-Fi nie jest wliczone w cenę
Jak włączyć Wi-Fi w systemie Windows 10, gdy nie ma przycisku Wi-Fi, a błąd "Nie można znaleźć urządzeń bezprzewodowych na tym komputerze"

W systemie Windows 7 spróbuj włączyć za pośrednictwem centrum mobilności, które można otworzyć, naciskając kombinację klawiszy Win + X.W systemie Windows 10 można go otworzyć, wyszukując zapytanie "Centrum mobilności w systemie Windows".

Inne rozwiązania można znaleźć w artykule, jak włączyć Wi-Fi na laptopie z Windows 7 i komunikacja bezprzewodowa jest wyłączona - nie naprawiona.

2 Sprawdź skrót klawiaturowy odpowiedzialny za aktywację sieci bezprzewodowej w laptopie. Na nowych laptopach może to być jeden klucz z wizerunkiem samolotu. To prawda, że włącza i wyłącza tryb samolotowy, ale spróbuj go wcisnąć, zadziała, a czerwony krzyżyk zniknie, a Internet zadziała.

Czasami konieczne jest zainstalowanie sterownika (narzędzia) ze strony producenta laptopa, aby klawisze funkcyjne zaczęły działać. Przygotowałem szczegółowe instrukcje dla laptopów niektórych producentów:

Jak włączyć Wi-Fi na laptopie ASUS
Jak włączyć Wi-Fi na laptopie Lenovo

I ogólny artykuł, w którym szczegółowo opisano, co zrobić, gdy Wi-Fi na laptopie nie działa.

Czasami jest tak, że usługa automatycznego dostrajania WLAN jest wyłączona, co należy włączyć. Jak to zrobić, napisałem tutaj. Dotyczy to zwłaszcza laptopów, ale dla komputerów stacjonarnych z kartami Wi-Fi.

Internet działa, ale ikona wskazuje, że nie ma połączenia.

Ostatnio sam stanąłem przed podobnym problemem w systemie Windows 7. W oknie "Połączenia sieciowe" obok "Połączenie lokalne" (w systemie Windows 10 - "Ethernet") napisano "Połączono", aw pobliżu ikony zasobnika był czerwony krzyżyk. To prawda, że w moim przypadku Internet nie działał. Problem dotyczył składnika, który pojawił się we właściwościach połączenia po zainstalowaniu jednego programu, który właśnie wyłączyłem. Następnie ikona ze statusem połączenia w zasobniku stała się normalna i wszystko działało. Pisałem o tym w osobnym artykule: połączenie LAN lub Ethernet - "Connected", ale Internet nie działa (czerwony krzyż).

Innym rozwiązaniem jest usunięcie karty sieciowej w menedżerze urządzeń.