Jednym z typowych problemów użytkowników systemu Windows 10 jest zatrzymywanie lub niemożność pobierania aktualizacji za pośrednictwem centrum aktualizacji. Jednak problem występował również w poprzednich wersjach systemu operacyjnego, o których pisano w artykule Jak naprawić błędy w Centrum aktualizacji Windows.
W tym artykule opisano, co należy zrobić i jak poprawić sytuację, gdy aktualizacje nie są pobierane w systemie Windows 10 lub pobieranie zatrzymuje się w określonym procencie, o możliwych przyczynach problemu i alternatywnych sposobach pobierania z pominięciem centrum aktualizacji. Pomocne może być również: Jak wyłączyć automatyczne ponowne uruchamianie systemu Windows 10 w celu zainstalowania aktualizacji.
Windows Update Narzędzie do rozwiązywania problemów
Pierwszym działaniem, które warto wypróbować, jest użycie oficjalnego narzędzia do rozwiązywania problemów podczas pobierania aktualizacji systemu Windows 10 i wydaje się, że stało się ono bardziej wydajne niż w poprzednich wersjach systemu operacyjnego.
Możesz go znaleźć w "Panelu sterowania" - "Rozwiązywanie problemów" (lub "Znajdź i napraw problemy", jeśli przeglądasz panel sterowania w postaci kategorii).
W dolnej części okna w sekcji "System i zabezpieczenia" wybierz "Rozwiązywanie problemów przy użyciu usługi Windows Update".
Spowoduje to uruchomienie narzędzia do znajdowania i usuwania problemów, które uniemożliwiają pobieranie i instalowanie aktualizacji, wszystko co musisz zrobić, to kliknąć przycisk Dalej. Niektóre poprawki zostaną zastosowane automatycznie, niektóre będą wymagały potwierdzenia "Zastosuj tę poprawkę", jak na poniższym zrzucie ekranu.
Po zakończeniu czeku zobaczysz raport o tym, jakie problemy zostały znalezione, co naprawiono i co nie zostało naprawione. Zamknij okno narzędzia, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy aktualizacje zostały uruchomione.
Ponadto: w sekcji "Rozwiązywanie problemów" w sekcji "Wszystkie kategorie" znajduje się również narzędzie do rozwiązywania problemów "Usługa BITS usługi inteligentnego transferu w tle". Spróbuj także uruchomić, ponieważ jeśli określona usługa się nie powiedzie, możliwe są również problemy z pobieraniem aktualizacji.
Ręczne czyszczenie pamięci podręcznej aktualizacji systemu Windows 10
Mimo że działania, które zostaną opisane później, narzędzie do rozwiązywania problemów również próbuje wykonać, nie zawsze się to udaje. W takim przypadku możesz spróbować samodzielnie wyczyścić pamięć podręczną aktualizacji.
- Odłącz się od Internetu.
- Uruchom wiersz poleceń jako administrator (możesz zacząć wpisywać wyszukiwanie na pasku zadań paska zadań,następnie kliknij wynik, kliknij prawym przyciskiem myszy znaleziony wynik i wybierz "Uruchom jako administrator"). I wprowadź kolejno następujące polecenia.
- net stop wuauserv (jeśli pojawi się komunikat, że usługa nie mogła się zatrzymać, spróbuj ponownie uruchomić komputer i ponownie uruchomić polecenie)
- bity stopu sieciowego
- Następnie przejdź do folderu C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ i wyczyść jego zawartość. Następnie wróć do wiersza poleceń i wprowadź kolejno następujące dwie komendy.
- bity startowe netto
- net start wuauserv
Zamknij wiersz polecenia i spróbuj ponownie pobrać aktualizacje (nie zapomnij połączyć się z Internetem) przy użyciu Centrum aktualizacji systemu Windows 10. Uwaga: po tych czynnościach zamknięcie komputera lub ponowne uruchomienie może potrwać dłużej niż zwykle.
Jak pobrać aktualizacje offline systemu Windows 10 do instalacji
Możliwe jest również pobieranie aktualizacji bez korzystania z centrum aktualizacji, ale ręcznie z katalogu aktualizacji w witrynie Microsoft lub za pomocą narzędzi innych firm, takich jak Windows Update Minitool.
Aby wejść do katalogu aktualizacji systemu Windows, otwórz stronę https://catalog.update.microsoft.com/ w Internet Explorerze (możesz uruchomić Internet Explorer za pomocą wyszukiwania na pasku zadań Windows 10). Po pierwszym zalogowaniu przeglądarka zaoferuje również instalację komponentów niezbędnych do pracy z katalogiem, zgadzam się.
Po tym wszystkim, pozostaje tylko wpisać w wierszu wyszukiwania numer aktualizacji, którą chcesz pobrać, kliknij "Dodaj" (aktualizacje bez podawania x64 dotyczą systemów x86). Następnie kliknij "Wyświetl koszyk" (możesz dodać wiele aktualizacji).
I na koniec pozostanie tylko kliknięcie "Pobierz" i określenie folderu do pobierania aktualizacji, które następnie można zainstalować z tego folderu.
Inną możliwością pobrania aktualizacji systemu Windows 10 jest niezależny program Windows Update Minitool (oficjalna lokalizacja tego narzędzia znajduje się na stronie ru-board.com). Program nie wymaga instalacji i korzysta z Windows Update Center podczas pracy, oferując jednak więcej funkcji.
Po uruchomieniu programu kliknij przycisk "Aktualizuj", aby pobrać informacje o zainstalowanych i dostępnych aktualizacjach.
Następnie możesz:
- Zainstaluj wybrane aktualizacje
- Pobierz aktualizacje
- I, co ciekawe, skopiuj bezpośrednie linki do aktualizacji do schowka, aby później pobrać proste pliki aktualizacji .cab za pomocą przeglądarki (zestaw linków jest kopiowany do schowka, więc przed wprowadzeniem go do paska adresu przeglądarki, należy wkleić gdzieś adresy w tekście dokument).
Tak więc, nawet jeśli pobieranie aktualizacji nie jest możliwe przy użyciu mechanizmów Windows Update Update Center, nadal można to zrobić. Ponadto pobrane w ten sposób instalatory aktualizacji offline mogą być również używane do instalowania na komputerach bez dostępu do Internetu (lub z ograniczonym dostępem).
Dodatkowe informacje
Oprócz powyższych punktów związanych z aktualizacjami, zwróć uwagę na następujące niuanse:
- Jeśli masz połączenie Wi-Fi Limit (w ustawieniach sieci bezprzewodowej) lub korzystasz z modemu 3G / LTE, może to powodować problemy z pobieraniem aktualizacji.
- Wyłączenie funkcji spyware systemu Windows 10 może spowodować problemy z pobieraniem aktualizacji z powodu blokowania adresów, z których można pobierać dane, na przykład w pliku hosts systemu Windows 10.
- Jeśli korzystasz z antywirusa lub zapory innej firmy, spróbuj tymczasowo je wyłączyć i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
I na koniec, teoretycznie, mogłeś wcześniej wykonać pewne działania z artykułu Jak wyłączyć aktualizacje systemu Windows 10, co doprowadziło do sytuacji, w której nie można ich pobrać.
