Błąd com.android.phone na Androidzie - jak to naprawić

Jednym z najczęstszych błędów na smartfonach z systemem Android jest "Wystąpił błąd w aplikacji com.android.phone" lub "Proces com.android.phone jest zatrzymany", co zwykle występuje podczas wykonywania połączeń, dzwoniąc do dialera, czasami arbitralnie.

Ten przewodnik szczegółowo opisuje, jak naprawić błąd com.android.phone na telefonie z Androidem i jak może to być spowodowane.

Podstawowe sposoby na naprawienie błędu com.android.phone

Najczęściej problem "Wystąpił błąd w aplikacji com.android.phone" jest spowodowany przez te lub inne problemy aplikacji systemu odpowiedzialnych za połączenia telefoniczne i inne działania, które występują za pośrednictwem operatora telekomunikacyjnego.

W większości przypadków pomocne jest proste czyszczenie pamięci podręcznej i danych tych aplikacji. Poniżej przedstawiono, w jaki sposób i dla których aplikacji należy wypróbować (zrzuty ekranu pokazują "czysty" interfejs Androida, w twoim przypadku dla Samsunga, Xiaomi i innych telefonów może być nieco inny, jednak wszystko odbywa się prawie w ten sam sposób).

1. W telefonie przejdź do Ustawienia - Aplikacje i włącz wyświetlanie aplikacji systemowych, jeśli taka opcja jest dostępna.
2. Znajdź aplikacje Phone i SIM Menu.
3. Kliknij każdą z nich, a następnie wybierz sekcję "Pamięć" (czasami nie ma takiego elementu, a następnie natychmiast następny krok).
4. Wyczyść pamięć podręczną i dane tych aplikacji.

Następnie sprawdź, czy błąd został naprawiony. Jeśli nie, spróbuj zrobić to samo z aplikacjami (niektóre z nich mogą nie być dostępne na Twoim urządzeniu):

• Konfigurowanie dwóch kart SIM
• Usługi telefoniczne
• Zarządzanie połączeniami

Jeśli nic z tego nie pomoże, przejdź do dodatkowych metod.

Dodatkowe metody rozwiązywania problemów

Ponadto istnieje kilka innych sposobów, które czasami mogą pomóc w naprawieniu błędów com.android.phone.

• Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym (zobacz tryb bezpieczny Android). Jeśli problem się w nim nie pojawi, najprawdopodobniej przyczyną błędu jest ostatnio zainstalowana aplikacja (najczęściej - narzędzia zabezpieczające i antywirusowe, aplikacje do nagrywania i inne akcje z połączeniami, aplikacje do mobilnego zarządzania danymi).
• Spróbuj wyłączyć telefon, wyjąć kartę SIM, włączyć telefon, zainstalować wszystkie aktualizacje wszystkich aplikacji ze Sklepu Play przez Wi-Fi (jeśli istnieje), zainstalować kartę SIM.
• W ustawieniach "Data i czas" spróbuj wyłączyć datę i godzinę sieci, strefę czasową sieci (nie zapomnij ustawić poprawnej daty i godziny ręcznie).

I na koniec, ostatnią drogą jest zapisanie wszystkich ważnych danych z telefonu (zdjęcie,Kontakty - możesz po prostu włączyć synchronizację z Google) i przywrócić telefon do ustawień fabrycznych w sekcji "Ustawienia" - "Przywróć i zresetuj".