CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT błąd w Windows 10 (Windows)

Jednym z najtrudniejszych do zidentyfikowania przyczyn i usunięcia błędów w systemie Windows 10 jest niebieski ekran "Twój komputer ma problem i musi zostać ponownie uruchomiony" oraz kod błędu CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT, który może pojawić się zarówno w arbitralnych momentach, jak i podczas wykonywania określonych czynności (uruchamianie określonego programu , podłączenie urządzenia itp.). Sam błąd mówi, że oczekiwane przez system przerwanie nie zostało odebrane z jednego z rdzeni procesora w oczekiwanym czasie, który z reguły niewiele mówi o tym, co należy dalej zrobić.

W tym samouczku omówiono najczęstsze przyczyny błędów i sposoby naprawienia niebieskiego ekranu CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT w systemie Windows 10 (w niektórych przypadkach może to być sprzęt).

Niebieski ekran śmierci (BSoD) CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT i procesory AMD Ryzen

Postanowiłem przekazać informację o błędzie w stosunku do właścicieli komputerów na Ryzenie w osobnej sekcji, ponieważ dla nich, oprócz przyczyn opisanych poniżej, są również określone.

Tak więc, jeśli masz zainstalowany procesor Ryzen na twojej tablicy i napotkasz błąd CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT w Windows 10, polecam rozważyć następujące punkty.

Nie instaluj wcześniejszych wersji systemu Windows 10 (wersje 1511, 1607), ponieważ mogą one powodować konflikty podczas pracy z określonymi procesorami, co prowadzi do błędów. Następnie zostały wyeliminowane.
Zaktualizuj BIOS swojej płyty głównej z oficjalnej strony jej producenta.

W drugim punkcie: na wielu forach odnotowuje się, że przeciwnie, błąd pojawia się po aktualizacji BIOS-u, w tym przypadku uruchamiany jest powrót do poprzedniej wersji.

Problemy z BIOS (UEFI) i przetaktowywanie

Jeśli ostatnio zmieniłeś ustawienia systemu BIOS lub wykonałeś podkręcanie procesora, może to spowodować błąd CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT. Spróbuj wykonać następujące czynności:

Wyłącz podkręcanie procesora (jeśli zostało wykonane).
Zresetuj BIOS do ustawień domyślnych, możesz - zoptymalizowane ustawienia (Load Optimized Defaults), więcej szczegółów - Jak zresetować ustawienia BIOS.
Jeśli problem pojawił się po złożeniu komputera lub wymianie płyty głównej, sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja systemu BIOS na oficjalnej stronie producenta: być może problem został rozwiązany w aktualizacji.

Problemy z urządzeniami peryferyjnymi i sterownikiem

Kolejną najczęstszą przyczyną jest niewłaściwa obsługa sprzętu lub sterowników. Jeśli niedawno podłączono nowy sprzęt lub właśnie przeinstalowano (zaktualizowaną wersję) systemu Windows 10, należy zwrócić uwagę na następujące metody:

Zainstaluj oryginalne sterowniki urządzeń z oficjalnej strony internetowej producenta laptopa lub płyty głównej (jeśli jest to komputer), w szczególności sterowniki dla chipsetu, USB,zarządzanie energią; karty sieciowe. Nie używaj pakietów sterowników (programów do automatycznej instalacji sterowników), a także nie traktuj poważnie "Sterownik nie wymaga aktualizacji" w menedżerze urządzeń - ten komunikat nie oznacza, że tak naprawdę nie ma nowych sterowników (są one nie tylko w Centrum aktualizacji Windows). W przypadku laptopa powinieneś zainstalować także oprogramowanie systemu pomocniczego, również z oficjalnej strony (jest to oprogramowanie systemowe, różne programy aplikacji, które również mogą być obecne, nie są wymagane).
Jeśli w Menedżerze urządzeń systemu Windows są urządzenia z błędami, spróbuj je wyłączyć (kliknij prawym przyciskiem myszy - rozłącz), jeśli są to nowe urządzenia, możesz je fizycznie odłączyć) i ponownie uruchomić komputer (tylko ponowne uruchomienie, nie wyłączanie, a następnie w systemie Windows 10 może to być ważne), a następnie obserwuj, czy problem ponownie się objawia.

Kolejna kwestia dotycząca sprzętu - w niektórych przypadkach (mówimy o komputerach, a nie laptopach), problem może wystąpić, jeśli na komputerze są dwie karty wideo (zintegrowany układ i dyskretna karta wideo). W BIOS-ie na PC zwykle znajduje się element do wyłączania zintegrowanego wideo (zwykle w sekcji Zintegrowane urządzenia peryferyjne), spróbuj odłączyć.

Oprogramowanie i złośliwe oprogramowanie

Między innymi BSoD CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT może być spowodowane przez nowo zainstalowane programy, szczególnie te, które działają z systemem Windows 10 na niskim poziomie lub dodać własne usługi systemowe:

Antywirus.
Programy, które dodają urządzenia wirtualne (można je wyświetlać w menedżerze urządzeń), na przykład Daemon Tools.
Narzędzia do pracy z parametrami BIOS-u z systemu, na przykład ASUS AI Suite, programy do overclockingu.
W niektórych przypadkach oprogramowanie do pracy z maszynami wirtualnymi, na przykład VMWare lub VirtualBox. Zastosowane do nich, czasami błąd występuje w wyniku niepoprawnej pracy sieci wirtualnej lub korzystania z określonych systemów na maszynach wirtualnych.

Ponadto takie oprogramowanie może zawierać wirusy i inne złośliwe programy, zalecam sprawdzenie komputera pod kątem obecności. Zobacz Najlepsze narzędzia do usuwania złośliwego oprogramowania.

Błąd CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT z powodu problemów ze sprzętem

I wreszcie, przyczyną omawianego błędu może być sprzęt i związane z nim problemy. Niektóre z nich można łatwo poprawić, obejmują one:

Przegrzanie, pył w zespole systemu.Konieczne jest wyczyszczenie komputera z kurzu (nawet w przypadku braku oznak przegrzania nie będzie to zbyteczne), jeśli procesor się przegrzeje, możliwa jest również zmiana pasty termicznej. Zobacz, jak poznać temperaturę procesora.
Nieprawidłowe działanie zasilacza, napięcie inne niż wymagane (może być śledzone w BIOSie niektórych płyt głównych).
Błędy RAM. Zobacz Jak sprawdzić pamięć RAM komputera lub laptopa.
Problemy z dyskiem twardym, zobacz Jak sprawdzić dysk twardy pod kątem błędów.

Poważniejsze problemy tego typu to usterki płyty głównej lub procesora.

Dodatkowe informacje

Jeśli żadna z powyższych opcji nie pomogła, pomocne mogą być następujące punkty:

Jeśli problem występuje niedawno, a system nie został ponownie zainstalowany, spróbuj użyć punktów odzyskiwania systemu Windows 10.
Sprawdź integralność plików systemowych Windows 10.
Często problem jest spowodowany działaniem kart sieciowych lub ich sterowników. Czasem nie można dokładnie określić, co jest z nimi nie tak (aktualizacja sterowników nie pomaga itd.), Ale po odłączeniu komputera od Internetu, wyłączeniu adaptera Wi-Fi lub odłączeniu kabla od karty sieciowej, problem znika.Nie musi to oznaczać problemów z kartą sieciową (można również obwiniać składniki systemu, które działają nieprawidłowo w sieci), ale może pomóc w zdiagnozowaniu problemu.
Jeśli błąd wystąpi podczas uruchamiania określonego programu, możliwe, że problem jest spowodowany przez jego nieprawidłowe działanie (być może, w szczególności w tym środowisku oprogramowania i na tym sprzęcie).

Mam nadzieję, że jeden ze sposobów pomoże rozwiązać problem, aw twoim przypadku błąd nie wynika z problemów sprzętowych. W przypadku laptopów lub komputerów typu "wszystko w jednym" z oryginalnym systemem operacyjnym producenta można również spróbować zresetować do ustawień fabrycznych.