Użytkownicy systemów Windows 8 i 8.1 dość często napotykają różne problemy podczas pobierania i instalowania aplikacji ze sklepu Windows 8.1, na przykład aplikacja nie pobiera i nie zapisuje tego, co jest odrzucane lub opóźniane, nie zaczyna się od różnych błędów i tym podobnych.
W tej instrukcji - niektóre z najbardziej skutecznych rozwiązań, które mogą pomóc w przypadku problemów i błędów podczas pobierania aplikacji ze sklepu (odpowiednie nie tylko dla Windows 8.1, ale także dla Windows 8).
Użyj polecenia WSReset, aby zresetować pamięć podręczną Windows 8 i 8.1
W tych wersjach systemu Windows istnieje wbudowany program WSReset, który został specjalnie zaprojektowany do opróżniania pamięci podręcznej magazynu systemu Windows, co w wielu przypadkach może pomóc w rozwiązaniu typowych problemów i błędów: gdy sklep systemu Windows zamyka się lub nie otwiera, pobrane aplikacje nie uruchamiają się lub pojawiają się błędy.
Aby zresetować pamięć podręczną sklepu, naciśnij klawisze Windows + R na klawiaturze i po prostu wpisz polecenie wsreset w oknie Uruchom i naciśnij klawisz Enter (Internet na komputerze musi być podłączony).
Zobaczysz szybki wygląd i zniknięcie małego okna, po którym rozpocznie się automatyczne resetowanie i ładowanie sklepu Windows, które otworzy się po zresetowaniu pamięci podręcznej i ewentualnie bez błędów, które uniemożliwiły jego działanie.
Narzędzie do rozwiązywania problemów w aplikacjach Microsoft Windows 8
Witryna firmy Microsoft oferuje autorskie narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Windows Store, dostępnymi pod adresem http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/what-troubleshoot-problems-app (link do pobrania znajduje się w pierwszym akapicie).
Po uruchomieniu narzędzia rozpocznie się automatyczna korekta błędów, w tym, jeśli chcesz, możesz zresetować parametry sklepu (w tym pamięć podręczną i licencje, tak jak w poprzedniej metodzie).
Pod koniec pracy zostanie wyświetlony raport o wykrytych błędach i ich usunięciu - możesz spróbować ponownie uruchomić lub zainstalować aplikacje ze sklepu.
Jednym z częstych powodów, które uniemożliwiają pobieranie aplikacji ze sklepu
Bardzo często błędy podczas pobierania i instalowania aplikacji systemu Windows 8 wynikają z faktu, że następujące usługi nie są uruchomione na komputerze:
- Windows Update
- Zapora systemu Windows (w takim przypadku spróbuj włączyć tę usługę, nawet jeśli masz zainstalowaną zaporę innej firmy, może to naprawdę rozwiązać problemy z instalowaniem aplikacji ze Sklepu)
- Usługa Windows Store Service WSService
Jednocześnie nie ma bezpośredniego związku między dwoma pierwszymi a sklepem, ale w praktyceumożliwiając automatyczne uruchamianie tych usług, a ponowne uruchomienie komputera często rozwiązuje problemy, gdy instalacja aplikacji Windows 8 ze sklepu kończy się niepowodzeniem z komunikatem "opóźniony" lub innym, lub sam sklep się nie uruchamia.
Aby zmienić ustawienia dla usług początkowych, przejdź do Panelu sterowania - Administracja - Usługi (możesz kliknąć Win + R i wpisz services.msc), odszukaj określone usługi i dwukrotnie kliknij nazwę. W razie potrzeby uruchom usługę i ustaw pole "Typ uruchomienia" na "Automatyczny".
Jeśli chodzi o zaporę ogniową, możliwe jest, że on lub twoja zapora blokuje dostęp do magazynu aplikacji do Internetu, w tym przypadku możesz zresetować standardową zaporę sieciową do ustawień domyślnych i spróbować wyłączyć zapory firewall innych firm i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
