Jeśli nie zainstalujesz "Kaspersky", być może nie ma go w systemie. Ten program antywirusowy jest kompatybilny z prawie całą rodziną Windows: działa na 7, 8, 10, Vista, a nawet XP. Tak, a zasoby komputera nie mają wpływu na proces pobierania. To zależy od nich, jak narzędzie będzie działać.
Przyczyny niepowodzenia instalacji Kaspersky mogą być bardzo różne
Dowiedzenie się, dlaczego Kaspersky nie ładuje się, nie jest takie proste. W końcu przyczyny niepowodzenia mogą być inne.
Treść
- 1 Zainstalowano inny program antywirusowy
- 2 Nie całkowicie usunięta poprzednia wersja
- 3 Niezgodność oprogramowania
- 4 Uszkodzony instalator
- 5 Problemy z .NET Framework
- 6 W systemie jest wirus.
- 7 Inne powody
Zainstalowano inny program antywirusowy
Nie powinieneś używać na komputerze kilku różnych programów antywirusowych. Jeśli system ma dwie ściany ogniowe, nie oznacza to, że ochrona będzie dwukrotnie lepsza. Wręcz przeciwnie, duża liczba takich programów doprowadzi do awarii, błędów i hamulców. Lepiej jest wybrać jeden antywirus i używać go tylko.
Aby zainstalować Kaspersky na Windows 7, 8 lub 10, pozbyć się innych programów antywirusowych. W przeciwnym razie będą ze sobą w konflikcie. Możesz zostawić tylko aplikacje przenośne (na przykład narzędzie z DrWeb).
Jeśli przeniesiesz program antywirusowy do kosza lub usuniesz go bezpośrednio za pomocą klawisza Delete, nie zadziała. Musisz użyć własnego deinstalatora narzędzi lub wbudowanych narzędzi systemu Windows.
- Przejdź do "Panelu sterowania".
- Otwórz menu "Odinstaluj program" (lub "Programy i funkcje", jeśli włączone jest przeglądanie ikon).
Programy i komponenty
- Na liście, która się otworzy, znajdź swój program antywirusowy.
- Kliknij na nim prawym przyciskiem myszy i wybierz "Usuń".
- Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora instalacji / deinstalacji.
- Uruchom ponownie komputer.
Dla niektórych obrońców przygotowano specjalne "środki czyszczące". Usuwają nie tylko program, ale także usuwają wszystkie jego ślady: skróty, pliki tymczasowe, konfiguracje, zapisane biblioteki, wpisy rejestru. Takie deinstalatory można pobrać na oficjalnej stronie internetowej firmy programistycznej.
Jeśli usunięcie wszystkich obrońców nie pomogło, a niezbędny program antywirusowy nadal nie jest zainstalowany, przyczyną jest inny powód.
Nie całkowicie usunięta poprzednia wersja
Jeśli niepoprawnie usunięto poprzednią wersję Kaspersky, nowa wersja nie zostanie zainstalowana. Przypuśćmy, że z Kaspersky Anti-Virus 10 zdecydujesz się przejść na 15. Lub po prostu chcesz przeinstalować program antywirusowy. Przed tym należy go całkowicie usunąć. Nie po prostu przenieś do kosza i usuń wszystkie powiązane z nim dane.
Jeśli usuniesz Kaspersky ze standardowymi narzędziami systemu Windows, możesz pozostawić pliki, klucze i łącza.Dlatego musisz pobrać program - deinstalator.
- Idź do strony kaspersky.ru.
- W pasku wyszukiwania (w prawym górnym rogu) wpisz zapytanie "kavremover".
Oficjalna strona Kaspersky
- Wyniki będą linkami do pobrania produktu "Kzip" i "Kavremvr.exe". Pierwszy to archiwum z deinstalatorem, drugi to deinstalator. Możesz wybrać dowolną opcję pobierania.
- Istnieje również instrukcja opisująca, jak prawidłowo usunąć program antywirusowy.
- Jeśli wziąłeś archiwum, rozpakuj je.
- Uruchom plik wykonywalny.
- Zaakceptuj umowę licencyjną.
- Pojawi się okno z captcha. Jeśli nie widzisz symboli, kliknij przycisk z okrągłymi strzałkami. Więc zmień zdjęcie.
- Z listy rozwijanej "Znalezione produkty" wybierz wersję programu antywirusowego, którą chcesz usunąć.
- Kliknij "Usuń".
- Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer.
- W katalogu, w którym znajduje się dezinstalator, dziennik pojawi się w formacie .TXT. Można go otworzyć w notatniku.
- Sprawdź, czy zainstalowany jest program antywirusowy.
Niezgodność oprogramowania
Kaspersky współpracuje z różnymi wersjami systemu Windows. Ale to nie znaczy, że jeden instalator jest odpowiedni dla 10 i XP. Jeśli spróbujesz pobrać przestarzały program antywirusowy w nowoczesnym systemie, nie zadziała.
- Aby rozwiązać problem, pobierz najnowszą wersję instalatora z oficjalnego zasobu Kaspersky Lab.
- Otwórz stronę.
- Kliknij zakładkę "Dla domu" (lub "Dla biznesu", jeśli szukasz korporacyjnego programu antywirusowego).
- W lewej kolumnie wybierz odpowiedni produkt.
Wybierz wersję Kaspersky
- Istnieje sekcja "Wymagania systemowe". Wymienia obsługiwany system operacyjny.
Możesz to ułatwić:
- Najedź kursorem na "Pobierz".
- Pozycja "Dystrybucje".
- Kliknij program antywirusowy, którego potrzebujesz.
Kaspersky dla starszych systemów można znaleźć w Internecie.
Uszkodzony instalator
Jeśli Kaspersky nie jest zainstalowany w systemie Windows 7, 8 lub 10, możliwe, że problem dotyczy samego instalatora (jest uszkodzony lub zawiera błędy). Dzieje się tak, jeśli pobieranie pliku zostanie przerwane i nie zostanie w pełni załadowane. Najczęściej jednak winę ponosi oprogramowanie nielicencjonowane. Płatne programy hack. Czasami robią to niedoświadczeni ludzie. Rezultatem jest niedziałający plik EXE.
Są dwa sposoby:
- Zainstaluj licencjonowane narzędzie. Na pewno nie będzie to "buggy".
- Spróbuj pobrać zaatakowaną aplikację z innego źródła.
Problemy z .NET Framework
Aby Kaspersky działał stabilnie w Win 10, 8 i 7, potrzebuje platformy .NET Framework w wersji 4.0 i wyższej. Ten program powinien już być w systemie Windows.Ale jeśli działa z błędami, konieczne jest zaktualizowanie lub ponowne zainstalowanie.
- Przejdź do zasobu Microsoft.com.
- W pasku wyszukiwania wpisz "Microsoft .NET Framework".
- W sekcji "Pliki do pobrania" wybierz najnowszą wersję narzędzia.
- Kliknij czerwony przycisk "Pobierz".
Pobierz .NET Framework w wersji 4.0
- Uruchom wynikowy plik.
- Zaczekaj do końca procesu.
Sprawdź, czy zainstalowany jest program antywirusowy. Jeśli nie, spróbuj całkowicie usunąć Framework i przeładować go.
W systemie jest wirus.
Inną możliwą przyczyną jest zainfekowanie systemu złośliwym oprogramowaniem. Właśnie to "nie pozwala" Kasperskyowi. Narzędzie DrWeb pomoże pozbyć się wirusa. Nie trzeba go instalować ani usuwać. Jest to przenośny program odpowiedni dla wszystkich wersji Windows (XP, 7, 8, 10).
- Idź do strony "drweb.ru".
- Tab "Pobierz".
- Przewiń w dół do sekcji "Bezpłatne".
- Otwórz "CureIt Dr.Web".
- Przycisk Pobierz.
Kliknij "Pobierz bezpłatnie"
- Uruchom pobrany plik.
- Kliknij "Sprawdź przedmioty".
- Zaznacz wszystkie pola wyboru.
- Kliknij "Uruchom skanowanie".
- To zajmie trochę czasu.
- Program wyświetli listę podejrzanych danych. W kolumnie "Let" będą wyświetlane foldery. Możesz wybrać pliki do usunięcia.Jeśli wiesz, że obiekt jest bezpieczny, wybierz Pomiń.
Test najlepiej wykonać w trybie bezpiecznym. Aby go wprowadzić, po włączeniu komputera naciśnij klawisz F8. Dostępne będą opcje uruchamiania systemu. Wirus nie może "ukryć się".
Inne powody
Jeśli Kaspersky nie jest zainstalowany na Win 7, 8 lub 10, wtedy:
- Nie ma wystarczającej ilości miejsca na dysku twardym. Usuń niepotrzebne programy i dane, aby Kaspersky mógł działać w spokoju.
- Istnieje kilka niezgodnych danych. Spróbuj utworzyć kolejne konto Windows. I włóż to do programu antywirusowego.
- Komputer nie został ponownie uruchomiony po usunięciu innego programu antywirusowego.
- W rejestrze były zapisy od starego obrońcy. Użyj aplikacji, aby wyczyścić i naprawić klucze i linki. Na przykład CCleaner lub Registry Fix.
- Wymagania systemowe nie są odpowiednie. Spróbuj zainstalować starą wersję narzędzia.
- Popełniłeś błąd przy wpisywaniu swojego klucza licencyjnego.
Kaspersky jest niezawodną ochroną przed złośliwym oprogramowaniem. Jest odpowiedni dla dużych organizacji i zwykłych użytkowników. Szkoda, gdy Kaspersky nie jest zainstalowany na Windows 10, 8 lub 7. Jednak powód, dla którego obrońca nie uruchamia się na komputerze, można wyeliminować.Następnie możesz użyć programu antywirusowego.
