Jeśli po zainstalowaniu systemu Windows 10 lub aktualizacji, touchpad na laptopie nie działa dla Ciebie, ten przewodnik zawiera kilka sposobów rozwiązania problemu i inne przydatne informacje, które mogą pomóc w uniknięciu ponownego wystąpienia problemu.
W większości przypadków problem z niedziałającym panelem dotykowym spowodowany jest brakiem sterowników lub obecnością "złych" sterowników, które może zainstalować system Windows 10. Jednak nie jest to jedyna możliwa opcja. Zobacz też: Jak wyłączyć touchpad na laptopie.
Uwaga: przed kontynuowaniem należy zwrócić uwagę na obecność na klawiaturze laptopa kluczyków do włączania / wyłączania touchpada (powinien on mieć stosunkowo wyraźny obraz, patrz zrzut ekranu z przykładami). Spróbuj nacisnąć ten klawisz lub w połączeniu z klawiszem Fn - być może jest to prosta czynność, która rozwiązuje problem.
Spróbuj również wejść do panelu sterowania - mysz. Sprawdź, czy są jakieś opcje włączania i wyłączania touchpada laptopa. Być może z jakiegoś powodu został wyłączony w ustawieniach, można to znaleźć na panelach dotykowych Elan i Synaptics. Inna lokalizacja z parametrami panelu dotykowego: Start - Ustawienia - Urządzenia - Mysz i touchpad (jeśli nie ma elementów w tej sekcji do sterowaniapanel dotykowy, następnie albo jest wyłączony, albo nie ma zainstalowanych sterowników dla niego).
Instalowanie sterowników touchpada
Sterowniki Touchpad, a raczej ich brak - najczęstszy powód, dla którego nie działa. Zainstalowanie ich ręcznie jest pierwszą rzeczą do wypróbowania. W tym samym czasie, nawet jeśli sterownik jest zainstalowany (na przykład Synaptics, z którym zdarza się częściej niż inne), spróbuj tej opcji mimo to, ponieważ bardzo często okazuje się, że nowe sterowniki zainstalowane przez system Windows 10, w odróżnieniu od "starych" oficjalnych, nie praca.
Aby pobrać niezbędne sterowniki, odwiedź oficjalną stronę producenta laptopa w sekcji "Pomoc techniczna" i znajdź tam sterowniki swojego laptopa. Jeszcze łatwiej wpisać w wyszukiwarce wyrażenie Brand_and_model_notebook wsparcie - i przejdź do pierwszego wyniku.
Istnieje duża szansa, że nie będzie sterownika touchpada (Pointing Device) dla systemu Windows 10, w takim przypadku możesz pobrać dostępne sterowniki dla Windows 8 lub 7.
Zainstaluj załadowany sterownik (jeśli sterowniki poprzednich wersji systemu operacyjnego zostały załadowane i odmawiają instalacji, użyj trybu zgodności) i sprawdź, czy touchpad został przywrócony.
Uwaga: należy zauważyć, że system Windows 10, po ręcznym zainstalowaniu oficjalnych sterowników Synaptics, Alps, Elan, może automatycznie je zaktualizować, co czasami prowadzi do tego, że touchpad nie działa ponownie. W takiej sytuacji, po zainstalowaniu starych, ale działających sterowników touchpada, wyłącz automatyczną aktualizację za pomocą oficjalnego narzędzia firmy Microsoft, zobacz Jak zapobiec automatycznej aktualizacji sterowników systemu Windows 10.
W niektórych przypadkach touchpad może nie działać w przypadku braku niezbędnych sterowników mikroukładów laptopa, takich jak interfejs do zarządzania Intel Intela, ACPI, ATK, być może oddzielne sterowniki USB i dodatkowe sterowniki (które często są potrzebne na laptopach).
Na przykład w przypadku laptopów ASUS, oprócz instalacji Asus Smart Gesture, potrzebujesz pakietu ATK. Ręcznie pobierz te sterowniki z oficjalnej strony producenta laptopa i zainstaluj je.
Sprawdź także menedżera urządzeń (kliknij prawym przyciskiem myszy na początku - menedżer urządzeń), jeśli nie ma żadnych nieznanych, uszkodzonych lub wyłączonych urządzeń, szczególnie w sekcjach "Urządzenia HID", "Myszki i inne urządzenia wskazujące", "Inne urządzenia". Dla niepełnosprawnych - możesz kliknąć prawym przyciskiem myszy i wybrać "Włącz".Jeśli istnieją nieznane i niedziałające urządzenia, spróbuj dowiedzieć się, co to jest urządzenie i załaduj sterownik (zobacz Jak zainstalować nieznany sterownik urządzenia).
Dodatkowe sposoby włączania touchpada
Jeśli powyższe kroki nie pomogły, oto kilka innych opcji, które mogą działać, jeśli panel dotykowy laptopa nie działa w systemie Windows 10.
Na początku instrukcji wymieniono klawisze funkcyjne notebooka, które umożliwiają włączanie i wyłączanie touchpada. Jeśli te klawisze nie działają (i nie tylko dla touchpada, ale także dla innych zadań - na przykład, nie przełączają stanu karty Wi-Fi), możemy założyć, że niezbędne oprogramowanie od producenta nie jest dla nich zainstalowane, co z kolei może spowodować niemożność włączenia touchpada. Przeczytaj więcej na temat tego, czym jest to oprogramowanie - na końcu instrukcji Dostosowanie jasności ekranu systemu Windows 10 nie działa.
Inną możliwą opcją jest wyłączenie touchpada w BIOS-ie (UEFI) laptopa (opcja jest zazwyczaj umieszczona gdzieś w sekcji Peryferia lub Zaawansowane, ma słowo "Touchpad" lub "Urządzenie wskazujące" w tytule). Na wszelki wypadek sprawdź - Jak zalogować się do systemu BIOS i systemu UEFI Windows 10.
Uwaga: jeśli touchpad nie działa na MacBooku w Boot Camp, zainstaluj sterowniki, które podczas tworzenia bootowalnego dysku flash USB z systemem Windows 10 w narzędziu dyskowym są pobierane na ten dysk USB w folderze Boot Camp.
